最近几年，母婴行业获客成本持续走高，加之出生率走低等因素，对母婴业造成极大冲击。为了获得稳定的发展，母婴品牌也从渠道为王的营销模式进入“以用户为核心”的营销新阶段，私域也成为新阶段的关键“武器”，那么，2024年母婴行业私域怎么做？

2024年母婴行业私域怎么做？

1、打造一个人格化的IP形象

对母婴行业来说，客户对信任需求非常强烈，这几乎是决定客户消费的首要因素。那生活中，我们的信任容易从哪里来？从朋友亲人这些我们熟悉的人群中来，所以宝妈消费上容易受到亲戚朋友意见的影响。

同样的，母婴商家最重要的是跟客户快速建立信任，与客户成为朋友，赢得客户信任才能促进成交，因此打造人格化的IP形象是比较有效的一种方式。与客户沟通时，容易拉近距离，积累信任。

不过想做好一个IP，不是让客服换个统一头像，改个统一名字这么简单。我们要把它当作一个真实的“人”，从他的年龄、职业、身份、家庭、爱好等方面做好画像，同时需要跟品牌形象、产品相匹配关联。

2、持续不断地分享和种草

几乎每个宝妈都有自己的“宝妈圈子”，她们在各自圈子有很高的活跃度，通过相互分享育儿经验、产品测评、种草，不断提高产品口碑和品牌形象，赢得用户信任，并形成转化。

在这个背景下，母婴品牌能在宝妈群中培养大量KOC用户，或辣妈达人进行合作，让她们成为群里的主要发声力量，从而更好地影响其他用户。

在营销策略上，商家能通过丰富的品牌/产品内容、有趣互动、适时促销，激发KOC用户自主晒单、分享等。

3、借助私域运营工具

当母婴品牌私域流量做得好，该品牌的产品销售量不会低，可是品牌想做好私域流量，选择一款好用的私域流量工具非常有必要，艾客SCRM系统就是这样一款值得推荐的私域流量运营工具，目前已经服务了超过10000+企业、商家，在行业内赢得良好口碑。

要知道母婴行业客户流量有线下门店，还有线上公众号、抖音等等，把这些流量导入企业微信统一运营，能实现客户沉淀。如果使用艾客scrm系统的【渠道活码】，可以将线上客户分流给不同员工接待，还能给客户自动打上渠道标签，并发送渠道欢迎语。

以上是关于2024年母婴行业私域怎么做的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销干货，请关注艾客官网！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！