中国保险代理人非常多,每一个客户的朋友圈都会有好几个,最后为何选择从你这购买保险?这是保险人需思考的问题。而朋友圈作为经营客户的一个重要阵地,用好了可以更好的营销客户,促进客户转化,那么,保险行业私域朋友圈运营怎么做?下面我们一起来来接下吧!
保险行业私域朋友圈运营怎么做?
一、不要触碰几大禁忌
首先保险行业做私域朋友圈运营时,想有效运营朋友圈,有些事不应该做,需要注意避免。
1、千万不要刷屏:短时间内不要频繁发布大量内容,很容易引起客户反感,造成客户的屏蔽,并且需要合理分配发送时间。
2、不要发负能量内容:包括消费社会悲剧类、恐吓类(比如不买保险有多惨)等内容都不要发。
3、不发保险外的广告链接:比如pdd砍一刀之类的链接就不适合发,这样显得你不务正业还爱占小便宜。
二、建立人设
你可以在朋友圈“官宣”自己加入了保险行业,告诉大家将来遇到什么问题都那个找你咨询。对小白来讲,在展业起步期发朋友圈的目的是为了展现专业,而是为了想他人展现真诚和表明自己深耕这个行业的决心。
既然已表明自己是保险新人,我们可以大方表示未来几年将跟客户一起成长。比起一个无所不知的保险问答机器,客户更需要一个真实可靠的保险代理人。
三、精准推送朋友圈
不同的客户有不同的需求,想看到的朋友圈内容也会有所不同,我们需对客户进行分层运营,给不同类型的客户推送不同的内容。
如果保险企业用企业微信做私域运营,在发布企业微信朋友圈时,就能对可见客户进行设置,选择根据标签筛选客户,就能实现朋友圈的精准推送。
不过企业微信中想充分了解客户需求,更高效、精细化的运营客户,给客户推送感兴趣的内容,我们还可以使用第三方应用的一些功能,比如艾客SCRM系统的客户画像功能。
艾客SCRM的【客户画像】功能可帮助员工把客户来源、客户每一次的对话时间、客户有没有打开文件等信息记录下来,帮助企业员工判断客户意向,给客户打上相应的标签,后续也能针对不同标签的客户推送不同的朋友圈内容。
以上是关于保险行业私域朋友圈运营怎么做的内容了,除了客户画像功能,艾客SCRM系统还有朋友圈SOP、客户生命周期、超级雷达、自动打标签、裂变任务等其他高级功能,帮助企业提高客户转化率,有兴趣的朋友,可以扫描下方二维码,申请免费试用哦!