在互联网时代,流量是商家盈利根本,传统商家获取流量的方式多是通过各公共平台投放广告引流,而近几年私域流量的兴起,打破传统的引流格局,越来越多商家选择入局私域,通过私域引流降低获客成本,那么,如何玩转公域引流和私域运营?
如何玩转公域引流和私域运营?
企业为了玩转公域引流和私域运营,通常会在公域平台上投放企业微信二维码进行引流,吸引客户扫码添加员工企业微信,让客户进入企微私域中,快速完成公域流量向私域流量转化。
但普通二维码常出现员工添加客户数量很快达到上限的情况,而且企业多个公域渠道同时投放获客时,不好统计各渠道的引流数据。
此时我们可以将普通二维码换成艾客SCRM系统的【渠道活码】,一个渠道活码能安排多名员工同时进行接待,起到分流客户的作用,当有员工达到添加上限后,系统会自动将客户分配给其他员工。
而且渠道活码自带参数统计,可以记录客户来源渠道以及统计每个渠道上客户的添加情况,知道哪些渠道引流效果很好,哪些渠道引流效果不太好,对于引流效果好的渠道,后期可以适当加大投放力度,从而降低获客成本。
那不允许投放二维码的公域平台,企业要如何引流呢?可以试试艾客SCRM的【加粉短链】功能,可以把企微二维码转换成一个链接,客户点击链接就能添加企业微客服,轻松把外部渠道流量转为私域流量。
当我们将公域流量转为私域流量后,还要对私域客户进行精细化运营,维护好客户关系,提升转化和复购。
使用艾客SCRM系统的【客户画像】功能,可帮助企业记录客户动态、客户标签以及客户信息,并将相关记录展示在聊天侧边栏,员工能直接查看动态,根据客户每次对话、是否打开文件等信息,判断客户的消费意向,达到精细化运营目的。
以上就是关于如何玩转公域引流和私域运营的内容了,想了解更多私域引流方法,欢迎关注艾客官网。艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!