如今流量获取成本越来越高,想控制成本要么节流要么开源,节流难做到,就只能开源了,让通过高成本获得的用户可以产生更大价值,比如复购、裂变等。通过私域运营能让用户更了解品牌,但想做好私域运营不容易,那么,私域运营难题有哪些?私域流量的正确打法有哪些?
私域运营难题有哪些?
私域运营难点难题有不少,包括私域导流效率低,获客成本较高;产品乱,产品品类策略跟不上;运营困难,用户不活跃;缺乏数据支撑,运营不精细;自建私域运营团队,找不到合适的人才等等。
私域流量的正确打法有哪些?
其实私域流量打法很多,这里简单介绍三种正确打法:
一、直播+社群+小程序+私域流量
许多零售实体商家加速入局了私域电商,通过线上直播电商与社群营销带动线下门店,提高门店客流和销售。
“直播+社群+小程序+私域门店”组合成为当下非常受欢迎的一种打法,这几乎成了零食业的标配。而这个组合中,微信个人号和企业微信都能作为私域流量载体,社群也承担这个职能,两者相互协力助力企业进行精细化运营。
而小程序和直播是转化工具,两者分工上存在一些差异,小程序可以长期进行转化和复购,直播很适合做短时间的活动变现。
二、企业微信+小程序+直播+社群
这种私域流量打法,其发挥价值以及作用的底层逻辑与“场景”和“关系”息息相关。
(1)场景和关系所构建的信任,直播让企业以全新的面貌出现在消费者面前,让冰冷的品牌LOGO换成活生生的人。
(2)是这种组合玩法帮助企业实现了“广”与“快”,在微信这个社交应用上,企业快速围绕用户建立企微群、扫描二维码没割裂感,可以说是天然的引流工具。
三、社群运营+私域流量新打法
“社群运营+私域流量”组合是企业公私域联动的有效打法,如西贝一线服务员和经理都转战线上,通过西贝自建CRM系统进行用户画像,再针对不同喜好和不同需求的用户进行分类,从而建立了许多微信群,有针对性地做运营,正是因为这样,西贝才实现了营收200W。
而西贝转战线上的前提是提前做了数据建设,通过线上社群运营寻得新发展。在社群和私域基础上,无论选择小程序还是直播,只要根据产品属性选择快速高效的私域组合方式,就可以在这场战役中脱颖而出。
其实如何做私域没有标准答案,大家能做的是不断从不同行业的私域案例上学习经验,再不断探索适合自己的私域战略。如果想更高效的私域运营,可以借助企业微信服务商—艾客SCRM系统,有很多好用的工具能帮助我们提高私域运营效率和效果。
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