如今,随着流量红利时代的消失,获取流量的成本越来越高,许多企业都通过搭建私域流量来降低获客成本。不过私域流量运营核心是用户,只有服务好用户,才可能实现私域流量池的盈利,那么,如何实现私域流量的留存及裂变?
如何实现私域流量的留存及裂变?
现在企业做私域运营都推荐使用企业微信,可以跟微信互通好友,让企业更高效的做好客户运营,而且企业微信拥有更专业的客户运营功能,进一步提高私域运营效果。
社群作为企业私域运营时用户的主要留存地,想要实现私域流量的留存,一定要做好社群管理和维护工作。员工在运营社群时,可能因为疏忽或是不能照顾每个群内成员,造成客源的流失,所以要有规划的管理好群聊。
为了及时回复群成员的消息,可以借助艾客开发的聊天质检功能,设置群消息提醒后,当群内成员发消息就可以及时回复。
其实想让客户留存企业,沉淀在企业构建的私域流量池还要和群客户建立信任关系。不过建立信任关系,除了日常聊天维护,还需要站在客户角度,试想一下群里有什么吸引我的,比如返佣金、打折促销、老客户优惠等。
为了帮助企业更高效的裂变客户,这里可以使用艾客SCRM的群裂变功能,在后台创建群裂变任务,鼓励群里的客户积极参与活动,老客户通过活动分享可以获得相应的奖励,新人可以通过优惠券等方式吸引入群,这样在维护好跟老客户关系的同时,也实现用户增长裂变,而且与客户产生信任后,就愿意留存企业。
以上就是关于如何实现私域流量的留存及裂变的相关内容解答了,关于私域流量运营转化,艾客SCRM还有很多实用功能,比如群sop、群日历、客户画像、企微会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请功能的免费试用~