私域的本质是多次高效触达,这也意味着高客单、高复购的产品天然适合做私域。而白酒作为兴趣消费类产品,刚好满足这点需求,所以白酒企业可以通过做私域运营,实现产品销量的增长,那么,白酒私域电商如何打造高复购率?
白酒私域电商如何打造高复购率?
一、多平台露出引流
当前各公域平台流量较分散,依托单一平台曝光已很难取得满意的流量转化效果,多平台多账号已是公域流量向私域流量导流的标准动作。
在公域平台,白酒企业可以通过线上公域电商平台进行品牌露出,包括京东、拼多多、视频直播带货等渠道,通过获取客户手机号引导添加销售人员企业微信。
在私域引流渠道上,企业可通过社群、公众号、视频号等渠道持续运营,不断扩大加粉范围。
二、高效触达留粉转化
引流客户到企业微信私域流量池后,利用企业微信能和客户进行多点触达,也符合用户使用习惯,有利于与客户保存沟通粘性。
不过加粉后的第一次触达很重要,这是留住粉丝用户的关键,我们可以主动与用户沟通,发送企业资料,根据客户来源渠道判断客户喜好,并根据企业发送的相关资料,通过客户的行为习惯对客户进行标签,针对性的营销,促进转化。
当我们给用户发送企业资料和产品介绍后,不知道客户是否打开查看,不好判断客户意向,而且推广活动期间,员工会遇到大批客户,很难和每个客户仔细沟通后再确定客户意向。
这时候可以试试企业微信服务商——艾客SCRM开发的【超级雷达】功能,用超级雷达生成的文章、链接和PDF,都自带数据追踪能力,发给客户后,只要客户点击查看,员工就能第一时间收到提醒,对客户进行跟进,不错过每个意向客户。
三、多元化复购裂变
为客户进行标签,通过客户标签,利用各类营销工具以及活动进行一对一精准触达,从而促使转化。
我们可以通过定期策划套餐优惠、老客户福利、红包抽奖等活动,针对不同标签的客户制定不同的活动内容。同时企业可以利用艾客SCRM系统的红包、裂变宝等营销工具进行多样化营销活动,提升客户的参与积极性,并实现客户裂变增长,为后续转化复购提供更多可能。
针对复购客户进行重点营销,这类客户很信赖企业,我们还能使用艾客SCRM的【一客一码】功能,为这类客户生成专属的二维码,设置好客户拉新奖励,让客户成为企业“活招牌”。
一客一码能清楚记录客户为企业推荐客户数量,企业可奖励客户推荐礼,这样可以刺激客户复购产品,还可以加深客户和企业关系。
以上是关于白酒私域电商如何打造高复购率的内容了,私域流量运营工具——艾客scrm系统还提供了其他的很多功能,比如渠道活码、客户画像、客户生命周期、自动打标签等,帮助企业深度触达客户,加速客户转化,有需要的话,扫描下方二维码,申请免费试用哦!