现在做淘宝、拼多多等电商平台，有些营业额高，但退货率和推广费也很高，最终到手利润少。而从公域导流到私域，比如从淘宝店铺引流客户私域，成为一个不错的选择，那么，淘宝危机，商家如何通过私域运营留住客户？下面我们一起来看看吧！

淘宝危机！商家如何通过私域运营留住客户

淘宝商家想通过私域运营留住客户，可以从以下几方面入手试试：

1、建立会员体系

通过建立会员体系，商家能更好地管理和运营自己的私域流量，比如能设置会员等级、会员专享优惠等，提升客户忠诚度。为了建立更稳固的会员体系，可进行私域引流，实现个性化的运营管理。

淘宝商家可以使用私域流量运营工具——艾客SCRM系统的【渠道活码】功能进行引流，比如将活码印在包裹卡上，或在公域广告投放附上引流二维码，当客户扫码后，系统功能可以自动通过好友，自动给客户打上渠道标签，并推送个性化欢迎语，邀请进入社群等。

2、社群活动运营转化

当淘宝私域流量沉淀在企业微信社群后，我们可以通过定期发布内容、互动营销等方式，持续建立品牌形象，吸引更多用户关注和转化。

比如有商家在福利群里，鼓励客户在群中晒单，从而参加大转盘抽奖活动。只要客户在群内晒单成功后，就会发送抽奖链接给客户。

除了抽奖活动外，设置签到打卡活动也是提高群客户活跃度的一种有效方式，企业借助工具创建好群签到打卡任务后，可以发送到社群邀请客户参与打卡，持续打卡能领取礼品，这个礼品能设置为产品优惠券、折扣券等，这样既可以活跃社群气氛，还能实现私域流量的转化。

3、留客—客户流失提醒

在企业微信私域运营中，客户删除员工后，企业微信不会给予员工被删除提醒，只有员工给客户发消息时，才知道自己被客户删除了。如果员工不能第一时间得到客户删除自己的提醒，就不能及时对客户进行挽留，造成客户的流失。

其实我们使用艾客SCRM系统的【流失提醒】功能，可以在客户删除我们的第一时间发送消息提醒，并引导员工对客户进行挽回。

以上是关于淘宝商家如何通过私域运营留住客户的内容了，在客户运营对接转化方面，艾客SCRM系统还提供了其他许多实用功能，比如自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、标签建群、社群裂变等，感兴趣的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！