企业做私域运营之前,有必要了解一下私域流量概念,它就是企业通过不断给客户提供有价值温度的服务,增进跟客户的关系,让客户对企业产生信任和信赖感,从而转化客户反复购买企业产品,那么,企业如何做私域运营?私域运营怎么做才有效果?
企业如何做私域运营?私域运营怎么做才有效果?
企业想要做私域运营,引流获客是第一步,也是很重要的一步,充分提供价值和服务才能高效引流。
目前私域引流方式有许多,这里简单介绍几种:
1、福利引流:推出免费新品试用、限时优惠等活动,引导客户加微。而且福利活动过时不候,就需要粉丝时常关注品牌发布的信息,有利于私域流量池的活跃度。
2、内容引流:持续产出有价值的内容,吸引目标人群主动关注,这就要看企业创造的内容对用户是否有吸引力,让用户主动关注。
3、互推引流:你的粉丝量处于瓶颈期,可通过互推引流的方式增长粉丝与曝光量。比如公众号互推、课程合作等方式,把双方的粉丝导入对方的流量池中。
当客户引流到私域后,需要有策略针对性的对客户进行营销。其中这里可以使用企业微信作为私域流量载体,建立企微客户群,将相同喜好或共同点多的客户添加到一个客户群,再制定方案进行运营,实现精准的运营效果。
为了快速将相同标签的客户添加到同个群聊,我们能借助私域流量运营工具艾客SCRM系统的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签内的客户发送入群邀请,这样相同特征的客户都会在同个群聊。
精准划分客户再进行社群运营,可针对客户喜好制定活动方案,这样群内客户共同话题会更多,参与度也会提高,有利于群内客户的转化。
想要私域社群运营效果更好,社群环境也是一个很重要的影响因素,和谐的社群环境才可能成为转化的场所。
除了可以通过企业微信制定群规则,还可以使用艾客SCRM的【客户群提醒】功能,防止客户在群里面发带二维码图片、发送外链、分享名片、发小程序等广告行为,或是设置敏感词等,只要群客户触发这些行为,系统就会第一时间发送消息提醒,企业能警告或者自动踢人。
以上是关于企业如何做私域运营?私域运营怎么做才有效果的内容了,艾客SCRM系统还有很多好用功能,比如渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!