对企业营销来说,流量就意味着商机。但随着流量红利的消退,市场竞争越来越激烈,流量增长速度缓慢,导致获客成本居高不下,许多企业开始意识到私域的重要性,纷纷开始入局私域。但布局私域同时不可忽视公域,如果能让公私域联动,能实现更好的运营效果,那么,私域和公域如何有效联合互动?
私域和公域如何有效联合互动?
想实现公域和私域的有效联合互动,关键是打造链路,抓住一切的曝光机会,让随机客户成为企业私域流量池中的一员。
企业能在公域平台上铺设自己的私域流量入口,比如在公域平台发布优惠福利活动,需扫码领取。这时能使用私域流量运营工具艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,引导客户扫码添加企业微信或是进入社群,打通私域渠道一步到位。
艾客SCRM的活码功能,可以根据不同渠道的客户发送不同的欢迎语,自动为客户打上不同的标签,帮助企业做好精细化客户运营,同时也为活动复盘提供了极大便利。
如果想要带来更多私域流量,还可以利用已有客户流量开展裂变活动,跟领取福利活动想结合。使用艾客SCRM系统的【好友裂变】功能,用户生成属于自己的海报,转发完成任务即可领取奖励,新老客户都可以参与,突破了企业微信用户裂变的局限,让私域流量快速增长。
如果不能做好1V1的用户服务,可以使用艾客SCRM的【群裂变】功能,先将客户引流到企业微信社群,再进行集中运营。用户通过群裂变功能,可以自定义设置裂变活动规则,包括活动目标人数、领取奖励方式、自动通过好友等,助力企业裂变社群。
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