虽然在私域流量这个概念兴起之前,很多人都通过QQ或者微信来沟通自己的客户,但是他们都不知道这其实也是私域流量的一种体现。为了让大家更了解私域流量,那么,私域流量是什么?企业为什么要做私域流量运营?
私域流量是什么?
私域流量是相对公域流量而言,公域流量是企业比较熟悉的传统获客平台,就比如淘宝、抖音、百度等都属于公域平台,而私域流量就是通过不断的对客户进行运营,建立客户关系,实现客户留存企业,成为企业的“铁粉”持续复购企业商品。帮助企业节省流量费用支出。这也是当下私域流量盛行的原因。
想要运营好私域流量,让客户留存企业,首先要选择一个合适的私域流量载体,就比如大多数企业都在使用的企业微信,就是一个不错的选择,可以加客户微信进行沟通交流,更方便企业运营管理。
而且企业微信还有官方服务商功能,可以帮助企业提升私域流量运营效率,就比如企业微信服务商–艾客SCRM就有不少实用的私域运营功能。
企业为什么要做私域流量运营?
降低企业运营成本
线上电商平台获得流量的成本越来越高,很多企业从线上投入大量的广告费用,获得的流量转化效果并不理想,达不到企业的预期。而把流量集中到私域中,企业可以反复对其进行营销转化,提升整体的效益。
私有性且可控
私域流量是属于企业的私有资产,企业可以免费触达客户,不需要另外付费。并且因为客户流量是集中在企业私域中,企业比较容易管理和控制这些流量,具有比较显著的可控性。
用户高粘性高复购
私域主要做的是打造人与人的社交关系,俗称交朋友。企业和客户处成了朋友关系,那么就比较容易对客户进行转化。各人买东西大多数都奉承买熟不买生,关系熟络了,都好说。自然能产生高复购,高粘性。
第三方辅助工具
比如企业可以使用企业微信官方服务商——艾客SCRM系统,帮助企业快速搭建私域流量池,把握住促活客户的黄金期,给客户刻画用户画像,对客户执行数字运营精准运营以及转化,提升企业私域运营效益。
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