私域运营如果有一个完整的SOP，那么对于私域运营新人小白来说，是非常友好的事情。完整的SOP流程，可以让运营更加具有效率性，并且让运营有条清晰线，不至于乱了运营步骤。那么 ，私域运营如何制定一个完整的SOP?

私域运营如何制定一个完整的SOP?

光靠人工是比较难做成一个高质量的SOP的，需要借助比较专业的工具来实行，才能在细节上精细化，以达成在运营上精益求精。比如企业利用艾客SCRM系统，就可以在加粉过程中建立SOP，在运营中建立SOP，在社群运营中建立群SOP，在朋友圈运营中建立朋友圈SOP。

1、在引流上建立SOP流程

企业可以在加粉任务中建立一个SOP流程，比如第一次加粉不成功，第N天执行第二次加粉操作，第二次加粉不成功，在第N天执行第三次加粉操作......这种流程化的加粉方式，可以提升加粉的成功率。

2、在运营上设置SOP动作

给客户设置对应的生命周期管理，生成客户对应的行动轨迹，在客户转化功能上设置SOP商机和对应旅程，系统会自动生成SOP标签，方便企业管理SOP客户。企业可以通过对SOP标签客户进行筛选，去做高质量的群发推送消息任务。

3、在社群运营中建立SOP

对于日常发送的活动消息，企业利用群SOP功能进行推送会比较合适。企业只需要制定好群SOP线性任务，当任务达到条件时，系统会自动给执行的人员发送通知，执行人员收到通知之后一键点击发送即可。此功能还能清晰知道哪些群组执行了推送任务，哪些群组没有执行推送任务。

4、在朋友圈运营中设置SOP任务

企业微信管理员只需要提前设置好朋友圈SOP任务，系统就会定时给发圈人员发送通知，执行发圈的企业成员收到通知后在手机端企业微信一键点击发布朋友圈即可。朋友圈SOP功能可以实现企业自动化下发发圈任务，提高运维效率。

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