目前,越来越多企业都开始打造自己的私域流量,企微SCRM系统也应运而生,助力企业更高效打造私域流量,其中企业微信服务商——艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。下面为大家分享:艾客企微SCRM系统如何做私域流量管理?
艾客企微SCRM系统如何做私域流量管理?
艾客在对私域流量管理方向上,主要有两方面的管理,一个是对企业微信好友的管理,一个是对社群成员的管理。
一、在好友管理方面
1、可以在系统后台查看所有的企业微信客户信息,并且及时对重复客户进行去重处理,对客户流失进行第一时间提醒。
2、给客户设置专属【客户生命周期】,在这条生命线上,详细描述客户发展的各个不同的发展状态,让企业成员能及时把握和抓住客户的营销重点,提升客户的转化。
3、在客户打标签上,企业可以在艾客后台对客户的企业标签进行修改,比如添加客户信息,删除客户信息等。可以按照客户的不同条件,通过筛选之后给客户自动打上标签,让企业实现后续对精准客户群进行统一营销动作。不仅如此,只要企业创建了商机和对应旅程,系统会自动生成对应的SOP标签,对于未入群的客户,系统自动给客户打上未入群标签。
4、在字段设置上,系统默认字段:来源渠道、电商信息,这两个拓展字段自动生成,帮助企业获取到客户的电商数据以及聊天数据。企业还可以对自定义拓展字段进行设置。
5、在客户分配上,可以通过在职分配以及离职继承,把企业微信中所有的客户做好分配,保证优质的客户得到优质的企业成员跟进服务。
二、社群管理方面
1、在群管理方面,企业可以把企业成员创建的外部群集成在艾客后台管理端进行统一管理。在群标签的设置上,企业可以选择手动打群标签也可以选择自动打群标签。
2、在建群方面,企业可以通过【无限群活码】功能、新客自动进群功能、标签拉群功能,搭建各种社群,并且把不同的人员拉入到合适的社群中,帮助企业快速搭建好各个社群和群客户填充。
3、在群运营方面,客户进群第一时间发送欢迎语,并且可以使用群日历、群SOP、定时群发、群提醒等功能,提升对社群成员的的管理和运营效果。
上述是对于艾客企微SCRM系统如何做私域流量管理的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!