在互联网营销中,现在经常有公域和私域的说法,公域流量平台拥有庞大的用户群体,为企业和商家提供了广阔的市场空间。企业和商家通常需要付较高的费用做推广,以增加曝光度和吸引新客户。那么,为什么要把公域流量转化为私域流量?私域流量有什么优势?
为什么要把公域流量转化为私域流量?
近年来,随着流量红利的消失,获客成本不断上升,许多企业和商家都发现,依靠平台流量和广告投放,难以实现持续的增长,甚至面临断崖式的下滑。因此,很多商家意识到私域的优势。
私域流量可以免费反复触达客户,这意味着企业可以在不花费额外费用的情况下,通过多次与客户的互动来提高客户对企业的认知度和忠诚度。相比于传统的广告投放和推广方式,私域流量的获取成本更低,但效果却更加显著。
私域流量有什么优势?
很多企业都开始使用企业微信来做私域流量运营,它的优势主要体现在以下几点:
1、私域流量对于企业来说是可控的
集中在企业微信私域中的流量是专属于企业本身的流量,是企业的流量资产,外部成员无法触及这些流量池内的流量。对于企业来说,这些流量是可以控制的,通过企业微信可以管理和分配客户。
2、可以无限次免费触达客户
企业对私域流量池内的流量是可以免费触达的,企业想要什么时候营销客户就可以什么时候营销,不受时间限制,也不受场地限制。不像公域平台上的流量,想要获得流量,就需要付费获得。
3、可以提升客户对企业的忠诚度
私域流量运营主打的就是社交关系的打造,企业在企业微信内和客户打好关系,比如日常跟客户进行沟通交流,维护和跟进客户,日常对客户进行一些福利营销,让客户提升对企业的粘度和忠诚度,下单购买相关产品时第一时间想到的是购买企业的产品。
4、提升客户营销转化
想要提高转化率,做好客户体验,首先要将客户分层,对不同的客户发送不同的内容,比如服装行业有男装、女装、童装,给不同的客户发送消息。其次就是要持续给客户发送他们喜欢看的内容、吸引客户持续关注,提升客户对品牌的黏性。我们可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的[群SOP]功能。
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