随着人们生活水平的提高和对精神生活需求的增加,宠物逐渐成为家庭的重要成员,养宠家庭的比例不断上升,并且愿意为了养宠物去付费购买宠物相关产品。随着电商平台运营成本的增加、流量平台的增量见顶,私域运营成为了有效降低获客成本,提高转化率的重要解决方法。那么,宠物电商私域打法有哪些?如何提升用户转化率?
宠物电商私域打法有哪些?
1、全渠道布局引流
全渠道布局引流,是在流量比较大的地方布局私域引流入口。因为宠物是各个年龄段都会有客户人群,宠物的种类很多,并且总有一种适合自己或者家庭进行喂养。从电商店铺、线下门店、公众号、视频号、小红书、微博、知乎等集合大量流量的平台,都可以进行布局私域引流入口。
2、社群裂变
宠物社群可以是打造成互相交流的社群,也可以打造成福利社群,使用艾客SCRM系统的【裂变任务】功能,通过社群成员自发转发分享助力活动,给企业带来新的流量,企业会给完成助力任务的群成员发送对应的层级奖励,以此实现裂变增长新客。
3、打造IP人设
大家注意观察就会发现各行各业,发展比较好的企业都具有属于自己的形象IP或者人设,宠物行业也一样。塑造一个属于自己的IP形象或者人设,当客户看到这个形象时,就知道是属于企业的形象,自发为起来带来新流量。
如何提升用户转化率?
企业可以使用专业的私域运营工具——艾客SCRM系统来辅助企业微信运营,提升用户转化率。
1、引流精准客户
精准客户就是属于已经在企业下过单的客户,不论是在线上下单还是线下下单,都算企业的精准客户。企业可以使用艾客的【智能订单加粉】功能,把线上店铺中的精准客户精准引流进入企业微信中。而使用区域活码功能,把线下门店的精准客户引流进入私域流量池内。
2、精准营销客户
企业对客户信息了解的足够多,就可以对客户执行数字化运营,如果知道客户的精准需求,就可以对客户实行精准营销策略。艾客可以给企业刻画用户画像,并且通过【超级雷达】功能了解客户的精准需求,结合客户的订单数据了解客户的采购偏好,就能精准地对客户实行一对一精准营销,让客户完成转化。
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