如今,餐饮行业打造私域流量并不少见,做得不错的并不多见,而西贝莜面私域流量做得好,在餐饮行业算是一个标杆。做好私域并不简单,一旦实际执行起来,会遇到很多问题,照猫画虎并不能深入。那么,今天为大家分享:西贝莜面村私域社群玩法,快来一起看看吧!
西贝莜面村私域社群玩法拆解
1、在引流方面,实现多样化引流方式
通过公众号、点餐、结账、线上商城、外卖、外带等方式进行引流,引流方式多样化,客户进店消费,那么会有客服人员或者服务员引导顾客扫码添加微信,而关注公众号则是企业积极欢迎顾客对菜品或者人员服务进行反馈,同时也可以利用公众号进行点餐。
线上商城则是主要通过社群运营来达成转化目标,线上商城设置会员体系,为了留存新客户以及老客户。
而外卖、外带的订单,则是通过小程序来完成服务,并且享受相对应的会员优惠,引导客户完成转化。
2、各大社交平台打设大账号
在知乎、微博、抖音流量比较大的平台,打造大账号,做内容输出,以及塑造口碑,以及问答式形式,推出西贝菜品。西贝把公众号作为重点内容打造地,做成微信公众号矩阵,推出的公众号有西贝筱面村、西贝品味早读、西贝神炖局、西贝亲子、西贝品味、爱心互助金,一共六个公众号。
3、线上线下相结合全域营销模式
消费者可以不受时间和空间限制,想线下进店消费也可,想线上下单外送也可,为客户提供便利,减少客户的时间成本。把餐饮做成全域营销模式,实现1+1大于2的效果。任何行业应同餐饮行业一样,及时根据市场发展需求进行调整策略,优化营销模式,不断前行。
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