万物皆可卷,新式茶饮界自然也不能幸免,很多茶饮品牌也纷纷开始打造私域流量,各品牌都力求做到顶尖和差异化。其中,书亦烧仙草从品牌名称和“半杯都是料”的宣传slogan中,我们就能看出它的产品特色。今天为大家拆解:书亦烧仙草如何通过私域打造高复购率?
书亦烧仙草如何通过私域打造高复购率?
1、多渠道布局引流
在各个流量大渠道上进行投放广告,提升企业对外展示力,增加曝光率。在一些自媒体社交平台上,比如微博、抖音、快手、小红书等官方号,做品牌的宣传,产品的展示以及促销活动等等,吸引到大量的粉丝与客户,并且在各个账号内布局私域引流入口。
在微信上,以公众号、小程序、视频号搭建微信矩阵,为了社群运营提供客户基础,把这些渠道上的粉丝与客户引流到企业微信社群内。
2、打造福利社群
对于刚加入社群的新客户,系统会自动发送欢迎语,并且给客户推送相关福利信息,以及提醒客户领取新人福利。日常社群会有一些抽奖活动、互动游戏、新品体验等活动,让新老客户提升活跃度以及让他们留存在私域社群内。
3、打造专属IP形象
书亦烧仙草的IP形象是一个红色的小兔子,是官方服务人员,名称是书书家的小亦,日常负责回复客户的问题,一般由各个门店的企业员工来负责运营。鲜明的IP形象可以让人印象深刻,主要也是为了给企业打造良好的口碑。
4、设置积分会员体系
会员等级比较简单,主要从V1-V6,分为六个等级,越高的等级能享受到企业福利越多,比如V6级别的会员,可以享受优惠券、积分特权、生日特权、加入宠粉群、不定期新品品鉴、活动优先报名、线下体验活动、新品体验、周边惊喜等等福利活动。
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