当人们谈到“花”时,都会联想到浪漫、心动等,而“买花”人们通常有一个刻板印象,只有在特殊的节日和场合时,才需要用花来点缀。没错,鲜花作为一个“非标品、非必需”的「双非」品类,通常属于低频消费,很难与用户产生深层次的联系。那么,鲜花店如何通过私域实现高效引流获客?
鲜花店如何通过私域实现高效引流获客?
鲜花店想要高效引流获客,可以使用现有的引流途径,线下门店和本地线上外送资源。引流获客的方式主要有主动引流、被动引流、门店引流、裂变引流,最高效的引流方式是主动引流以及门店引流。企业想要完成高效引流获客,推荐使用专业的引流获客工具——艾客SCRM系统来实现。
1、批量加好友
鲜花店如果手上有精准的客户资源,可以使用艾客的【智能导表加粉】功能,来实现批量加粉的任务。企业可以通过批量上传导入客户电话号码表格的方式,将添加任务分配给员工。此时员工无需手动输入号码添加客户,可以直接一键复制并添加,节省员工加好友花费的时间,提高员工添加大量客户的效率。
这种方式不仅操作简单,管理员还可以在后台实时关注添加动态,已经添加了多少客户,还有多少客户没有通过,添加完成率能达到百分之多少,包括每一个员工添加好友的数据情况,都可以通过艾客来分析,达到更精细的客户管理。
2、精准门店加粉
门店加粉需要讲究把客户引流到附近的门店中,这样方便客户就近区域来进店完成复购。想要把客户加入附近的门店,就需要获知客户的地理位置信息。利用艾客的【区域活码】功能,它可以借助LBS,精准定位客户的地理位置,客户扫码就会就近添加附近门店的店主或者门店群。区域活码功能对于企业来说非常方便,一个活码可以囊括所有的门店,每个门店不再需要再重新建群。
3、裂变引流加粉
如果企业已经积累了一定的客户,想要扩充企业客户流量池,可以使用艾客的【裂变任务】功能,通过客户裂变的方式来获取更多客源。
商家通过艾客后台创建裂变任务,生成裂变海报邀请客户参加,客户扫码后会生成新的海报,然后可以将海报分享到自己的朋友圈或者群聊让好友助力。在助力好友达到设定的数量后,即可领取相奖励,从而帮助企业通过老带新的方式实现客户数量的裂变。
另外,企业、商家还可以举办一些营销活动,例如促销或者广告投放,将客户引流到企业微信上。不过企业通过各个公域平台引流获客时,并不能直接查看每个渠道的客户添加数量,这对企业精准营销来说是非常不便的。这时可以借助艾客的【渠道活码】功能,支持一码多号添加客户无上限,实现科学自动分流,避免账号异常,活码长期有效,另外,活码自带追踪功能,精准统计各渠道客户来源,并自动打上标签,便于运营人员分层管理及精细化运营。
上述是关于鲜花店如何通过私域实现高效引流获客的内容,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、加粉短链、客户画像、客户生命周期、标签建群、定时群发、超级雷达等,助力企业高效打造私域营销,也可以扫描下方,申请艾客SCRM系统免费试用!