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餐饮行业如何通过私域运营提升用户留存及转化?

作者: 小艾发布时间:2024-08-07 10:29 浏览:

餐饮行业因其行业的特殊性,决定了它主要的客户来源是线下门店进店消费的顾客。餐饮行业如果利用私域流量运营,来进行引流和客户留存,就有机会让客户二次进店复购。那么,餐饮行业如何通过私域运营提升用户留存及转化


餐饮行业如何通过私域运营提升用户留存及转化


餐饮行业如何通过私域运营提升用户留存及转化?


餐饮行业在做私域用户留存和转化的工作之前,首先需要进行引流到私域池内。而想要达成高效引流,就需要对线下客户下功夫。企业可以通过批量加粉、门店加粉、传单等方式,把客户沉淀至企业微信私域池内。这些引流方式可以使用艾客SCRM系统的工具进行引流。


1、打造私域流量池


通过【智能导表加粉】功能,就可以把企业手上的客户手机号大批量导入系统后台,实现批量加粉目标。在线下各个人流量大的地方发传单,传单上的活码可使用渠道活码进行引流,通过渠道活码引流进来的客户系统自动给打上标签,并且发送欢迎语。而对于那些进店消费的顾客,使用区域活码则能把客户加入最近的门店店主或者门店群内。把客户沉淀至企业微信内,快速打造私域流量池。你还说,我下班吃完饭过来至少要7点半左右了


2、巧用欢迎语


当客户加好友时,第一时间收到企业发送的欢迎语,或者客户加入社群时,也是第一时间收到企业发送的欢迎语,这些欢迎语能提升客户的好感度。并且欢迎语内容还可以顺道发送企业相关的福利信息,吸引客户为了领取福利而留存下来。


3、打造福利社群


企业和客户打交道之初,福利吸引是最有效的方法。企业把社群打造成福利社群,提供社群用户专属福利,提升社群用户留存率及活跃度。


4、一对一精准营销客户


艾客的【超级雷达】功能,可以记录打开链接的客户,如果客户多次打开,还可以重点跟进。还能在客户打开文件时,给员工发送提醒,并给客户打上相应的标签,方便进行后续的运营,实现精细化客户运营。


以上是关于餐饮行业如何通过私域运营提升用户留存及转化的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请客SCRM系统免费试用!



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