医美行业日常主要的经营方式需要客户到店体验和消费,但是当下的医美行业的困局在于获客成本比较高,且比较难邀约客户到店,做私域能打造跟客户良好的关系,而直播则让人客户直观查看各种医美产品,方便邀约客户到店做医美项目。下面我们来看看:医美行业为什么要做私域直播?如何通过私域直播沉淀客户?
医美行业为什么要做私域直播?
直播是目前很多商家都喜欢做的营销方式,因为它可以直接转化客户,所以不管是线下门店还是线上电商,都喜欢进行直播。而做私域直播,一方面可以有效提升直播间的人气,另一方面也能完成私域和直播转化的闭环,结合社群进行直播,效果更佳。
私域直播还可以提升客户的信任感,对医美产品有个大概的认知,丰富客户的医美知识,让客户对医美项目更加具备信心。
如何通过私域直播沉淀客户?
通过私域直播沉淀客户,一方面是把社群和直播联合起来,在社群内进行直播,邀请社群内成员分享转发直播链接,邀请更多的客户流量进入直播间观看直播。另一方面可以通过在直播间,不管是通过主播人员口播引流也好,还是通过立牌,在直播间比较显眼的位置放置活码也好,来进行把客户沉淀至企业微信内。
(1)渠道活码
企业需要考虑到在私域直播时,能引流到的客户数量应该是比较大的,这些客户流量就需要企业做好前期的分流工作,避免短时间内一个账号涌入大量的客户流量导致账号被限制使用。在加好友方面,企业可以借助艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,它把多个企业员工集合在一个活码内,客户扫码添加后,实现科学自动分流,有效避免账号出现异常的情况,并且添加客户自动打上标签及欢迎语,精准统计各个客户的来源渠道,方便运营人员维护和管理。
(2)无限群活码
另外,很多企业也会将客户沉淀到社群,方便集中统一营销和管理。相信很多朋友都听说过企业微信中的群活码功能,一个群活码可以关联多个群, 群满200人后自动更换另一个群,并且永不过期,这样就避免了一个群满后,客户无法加进来的情况。但是企微群活码最多只能关联5个群聊!如果开展的活动过于火爆,扫码入群的客户人数远远超过了1000人,一个群活码满足不了。
这里推荐大家可以使用艾客的【无限群活码】功能,实现真正意义上的“无限建群”,能够帮助我们打破企微群活码最多只能关联5个群聊的限制!而且用户是先添加客服再入群,达到双重沉淀的效果,即使客户退群,也能用单聊联系,不会流失客户。
好啦,上述是关于医美行业为什么要做私域直播的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销策略,请关注我们!艾客SCRM基于为开发了众多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户画像、客户生命周期、标签进群、定时群发、群SOP等,也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~