随着经济水平的增长,人们的消费结构升级,颜值经济逐渐兴起,能让人“容颜换焕发”的医美行业被更多的消费者所接受,迎来了快速发展。同时,很多医美行业为了更多促进增长,开始打造私域营销,将用户从公域引入到私域,通过有效的用户管理和用户运营,实现用户的转化复购。那么,医美机构如何通过私域运营精准获客?
医美机构如何通过私域运营精准获客?
医美机构想要知道引流获得的客户是否精准,就需要有目标性针对特定的客户人群精准引流,并且能自动给客户打上标签,筛选出高质量的目标客户。自动打标签功能,只有第三方工具才能实现,比如专业的企业微信服务商——艾客SCRM系统。
1、给进来的客户自动打上来源标签
借助艾客的【渠道活码】功能,客户扫码添加后,自动打上标签并发送欢迎语,另外,艾客活码自带追踪功能,精准统计客户各来源渠道,便于运营人员后续运营和营销客户。
2、构建客户画像,洞察客户特征
企业可以根据客户的各种信息给客户构建客户画像,像客户的喜好、购物习惯、客户的基本信息等,通过客户画像企业就可以清晰了解客户的各种特征,以此来分析客户的各种不同层次的需求。并且还可以根据客户画像对客户进行打分,区分出那些客户是意向客户,哪些客户是待开发客户,哪些客户是精准客户。
3、通过客户信息精准分析意向客户
可以利用艾客的【超级表单】的功能,此功能的用处在于收集使用反馈、售后满意度、客户偏好等客户信息。配合使用超级雷达功能,就可以通过客户的点击行为和行动轨迹,分析出客户的精准需求。
4、通过导入客户手机号批量加好友
医美机构一般都会有大量的客户手机号,通过艾客的【智能导表加粉】功能,把客户手机号批量导入系统后台,再分配给企业成员执行批量加粉,这些客户对于医美机构来说也算是比较精准的客户流量,提升用户转化和复购。
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