在数字化时代,私域运营已经成为众多企业获取持续增长动力的重要引擎。私域简单来说就是企业直接拥有并管理的用户资产,是企业和用户建立深度链接,实现精准营销的重要阵地,那么,私域运营如何做新用户增长?有哪些玩法?
私域运营如何做新用户增长?有哪些玩法?
一、树立人设
大家要知道一个人有了影响力就会被关注的人贴标签,诸多标签会组合成一个虚拟的“人”,这就是我们说的“人设”。别人提到某个标签会第一时间想到你,但这个不只是你的名字,更多是你带给别人的印象。
人设实际上不经常被人提及,反而是IP这个词会被反复提到,具体一点就是个人IP。在私域运营中,一个好的IP像一个能量口,能为企业注入源源不断的势能,让客户感受到企业温度,产生信任感,从而促进成交。
二、了解目标用户需求偏好
在私域运营过程中,了解用户是很重要的一环。我们需要通过数据分析以及用户调研,深入了解目标客户需求喜好和行为特征,构建精准用户画像。再通过建立用户标签体系,做好用户分层,以便后续进行个性化的内容推送。
三、精细促活
精细化运营是私域运营很重要的一个方面,在做精细化运营时,我们需要进行分类、标签和备注等基础工作。不同的内容应面向不同的用户群体,提供针对性的服务,但想要实现这点,我们一定要了解粉丝用户是谁,了解他们的基本信息。最直接简单的分类方法是按照消费水平来划分,然后以此为出发点展开精细化运营。
同时,超级用户需要特别管理,超级用户是我们最为重要的资产,他们是购买力相当较强的客户群体。通过分类与标签化管理,我们能找出重要的客户,并为其提供定制化服务。
四、裂变增长
如果企业使用企业微信开展私域运营工作,想做用户裂变增长,可以借助企微服务商——艾客SCRM开发的【裂变任务】功能,通过完成任务获得奖励的方式,鼓励用户主动分享与转化,实现用户增长。
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