现在营销环境变得很复杂，流量获取成本一直居高不下，家具行业的流量分流更严重了，虽然广告经常投，但投放效果不理想，许多家居品牌陷入获客困局，在这样的背景下，洞察流量趋势的家居企业已借助私域流量抓住了流量红利期，那么，装修行业如何做私域流量？如何进行精细化运营？

装修行业如何做私域流量？如何进行精细化运营？

一、渠道活码，高效引流

装修行业做私域流量，首先要做好私域引流。在线下，到店客户不管有没有消费，门店导购都能以“新客优惠”、“装修干货”作为钩子引导添加企业微信，持续跟进后续服务。当然除了门店引流，不少家具品牌还会和各大商场合作，策划一系列活动吸引商场人流，员工在互动中引导添加企业微信。

对于连锁装修品牌来说，门店数量多，活动也频繁，如果直接用企业微信二维码引流，无法承载太大的客流量，还不好统计各门店的引流情况。可使用艾客SCRM的【渠道活码】代替普通二维码，一个码可以多应多个员工，突破企业微信添加人数上限，智能分流客户，同时可以自动给客户打上渠道标签，统计客户来源和各渠道的引流效果。

二、客户分类管理，精准营销

当我们将客户引流到企微私域后，可以第一时间给客户发送艾客SCRM【超级表单】，了解客户房屋类型、个性化需求等信息，然后根据表单内容提供服务。只有踩中用户痛点，了解其家装难题，才能快速建立品牌信任，促进交易的达成。

而为了实现精细化运营，可以通过问卷、对话等形式，给不同类型的客户打上合适的标签。在打标签过程中，结合艾客SCRM的【客户标签】功能，可以自动给客户打标签，将客户分类管理。

三、定期回访，维护客户关系

不管是付费的还是潜在的客户，都需要做好定期回访工作。对于付费客户，在交易完成一定时间可以定期回访，了解家装情况，做好售后服务。对于没有回复的潜在客户也不要轻易放弃，可以利用艾客SCRM的【个人SOP】功能自动回访，提升客户留存。

以上就是关于装修行业如何做私域流量？如何进行精细化运营的内容了，获取更多私域运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！