随着电商平台流量成本的不断提高,越来越多电商企业意识到私域流量运营的重要性,希望可以通过入局私域解决获客增长的难题。然而企业搭建私域流量池过程中,如何引流获客也成了很关键的问题,那么,电商运营如何做好私域引流?
电商运营如何做好私域引流?
电商运营想做好私域引流,可以购买SCRM工具,比如一些电商平台和艾客SCRM打通之后,系统能直接同步店铺订单数据,这些订单用户可成为私域运营的第一批种子用户。
在拿到客户数据后,可以通过短信进行私域引流。大家千万不要小看了短信,只要优化好短信引流的每一个步骤,加粉率可以大大提升。
通常短信引流流程能分为引流场景、引流话术、短信路径和加粉页面,以及怎么提高加粉转化率,没步都非常重要。当然利益钩子能不能足够吸引人,短信能否带链接,能不能实现直接跳转到加粉页,这些都会影响私域加粉效果。
以艾客SCRM开发的【加粉短链】功能为例,可以将图片二维码转化成一个链接,企业能通过短信或公域渠道将链接发给客户,客户点击后就能跳转到小程序,直接添加销售企业微信,不仅可以规避公域平台的消息限制,还能缩短引流路径,提高获客效率。
电商企业还可以通过策划一些营销活动,借助公域朋友圈广告投放或借助“线下+线上”联动活动,利用营销海报页面和企微二维码进行引流。不过引流中,普通二维码容易受到限制,还做不到数据追踪。
如果将普通引流二维码换成艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,一个活码可以安排多名人员进行接待,客户扫码自动分配到不同员工的账号上,起到分流客户的作用。同时可以追踪客户来源,统计每个渠道的添加情况。
以上是关于电商运营如何做好私域引流的内容了,电商做私域运营时,还可以借助艾客SCRM系统的好友欢迎语、客户画像、客户生命周期、群SOP、标签建群、定时群发、电商订单打通等功能,实现客户精细化运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!