一说起知识付费，许多人下意识会认为是“割韭菜”，其实知识付费初衷是利用线上平台让大量年轻人能获取知识、提高认知，可将碎片化的时间充分利用起来。而在这发展过程中，不少人看到商机，将一些内容包装和推广，借此实现变现，今天就为大家拆解一下知识付费行业私域变现全流程。

知识付费行业私域变现全流程拆解

一、打造信任基础

现在知识付费、教育产品客单价从几块到几百再到几千甚至上万元不等，价格可谓是参差不齐。但客单价高的商品意味着用户决策周期长，比如考公、考研等培训机构，用户在选择课程时要么找几家比来比去，要么受机构老学员的推荐，

要知道用户在了解你的同时，也在了解其他教培机构，所以在这过程中，要让用户慢慢信任你，做好用户引导跟服务，才能实现最终转化成交。

当我们将用户引至企微私域流量池，能从以下几方面打造好信任基础：

1、账号人设打造

私域运营中做IP是非常重要的一步，一个有感情温度的个人IP，要比只会发广告的营销机器更能打动用户。

对于知识付费行业来说，这种人设显得更重要，常见专业人设议案是“XX机构/教育的XX老师”，能让用户有相关备考需求时能第一时间找到你的账号。

通常情况下，一般来说，个人IP可通过昵称、定位、头像、朋友圈背景、朋友圈内容、签名等几大版块来打造。而所有账号的定位不一定要统一，但找到适合的人设定位，就不能随意更换“人设”。

2、朋友圈人设打造

朋友圈也是私域变现过程中不可忽视的一个场景，朋友圈内容输出决定了用户粘性以及转化率。

需要注意是，朋友圈并非推广促销场景，不可以每天发活动广告，可根据不同的用户标签，来推送更有针对性的内容，这样就能在实现用户分层运营的同时，避免对客户造成过多的打扰，造成客户的流失。

3、社群运营加强用户信任

在赶上某个考试节点时，用户流量大，不能全部一对一触达，我们可使用社群来承接流量。

社群运营是私域运营中很高效的一种方式，我们能通过资料拼团免费领取、砍价免费领课程等形式实现社群用户量快速增长。同时可以在社群里发布签到打卡、积分抽取等活动，提升用户留存。

此外，可以借助重要节日、考试节点来推广教育产品的优惠信息，也能通过考试重难点、优质话题等内容吸引用户兴趣，培养用户的信任。

二、裂变获客

将用户引导私域后，下一步如何低成本高效获客，让客户长期留存？目前常用的方式是裂变，短时间内能带来大量新的客户。比如某教育机构，设计以“砍价助力”为主要形式的裂变活动玩法，精准抓住用户需求痛点，设计吸引人的诱饵。

在朋友圈、社群等渠道，以免费提分课、比备考点资料包等资料为钩子，吸引用户兴趣，主动转发分享邀请好友帮忙砍价。当然，裂变获客的方法还要许多，比如分享推广、拼团免费购等多种营销玩法。

三、私域用户分层运营策略

在私域运营过程中，需给每个用户打好标签，做好客户分层，针对不同层级、不同标签的用户，制定更有针对性的营销策略，促进成交转化。

而知识付费行业用企业微信沉淀私域流量客户，可以直接使用企业微信的标签功能，对不同客户进行区分。但实际操作中，一个个手动添加标签会消耗大量实时间，还可能出现遗漏或错误。

想解决这个问题，可以试试艾客SCRM系统提供的【自动打标签】功能，支持根据客户的聊天内容，自动为客户添加相应的标签。比如客户提到“价格”时，系统会自动为其打上“意向客户”的标签，这样在后续沟通中员工能更快地了解客户需求。

好了，关于知识付费行业私域变现全流程拆解的内容了，知识付费行业可以通过企业微信+艾客SCRM工具，更高效地管理私域客户，提升服务质量，实现私域用户变现，有需求的朋友，可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！