在数字化时代,私域运营成为了企业获取持续增长动力的重要引擎。然而许多企业探索私域运营过程中,常常遇到渠道分散、获客成本高、用户转化率低等痛点,想解决这些难题,可以搭建一套完善的私域营销体系,构建引流、运营、转化和用户关系管理策略。
私域营销体系:构建引流、运营、转化和用户关系管理策略
企业搭建私域营销体系,快速构建引流、运营、转化和用户关系管理策略,可以用企微服务商艾客SCRM配合企业微信一起使用。
在引流获客方面,我们能使用艾客SCRM开发的【渠道活码】来引流,一个渠道活码可以分配多名员工同时接待,起到分流客户的作用,避免短时间内添加客户过多过快而导致账号功能异常。
在引流过程中,支持给不同渠道来源的客户自动打上不同的渠道标签,对客户进行分类。再通过欢迎语引导客户的行为,和客户初步建立起关系。
引流客户成功后,企业需要做好客户运营和维护,及时跟进客户。随着员工管理客户的增加,容易出现跟进不及时的情况,这时候可以使用艾客SCRM的【客户生命周期】功能,为每个客户划分阶段,并为不同阶段的客户设置一个合理的跟进周期,如果员工在一定时间内没有跟进,艾客助手会及时发送提醒跟进客户,不错过转化客户的每个机会。
跟进客户一段时间之后,就要将客户进行转化。艾客SCRM打通了淘宝、京东、有赞、微盟、抖音、快手等平台订单,客户偏好、近期需求都可以知道,因此我们可以更精准的给客户推荐产品,促进营销转化。
好啦!今天的内容就分享到这里,艾客SCRM基于企业微信开放接口,还开发了客户画像、自动打标签、流失提醒、企业微信会话存档等诸多能提升企业微信营销效果、高效运营客户的功能,通过这些功能的辅助,企业能搭建起一个更完善的私域营销体系,欢迎扫描下方二维码,申请配置艾客SCRM系统免费试用!