现在各行各业竞争都非常激烈,而且随着公域获取流量成本越来越高,很多企业都承担不起,都纷纷搭建起自己的私域流量,大健康行业也不例外,那么大健康行业如何玩转私域流量运营?下面跟着小艾一起来看看吧!
在这之前,大健康行业运营方式主要是通过用短视频、直播、图文科普、在线问诊、百度广告等方式来实现流量转化。
但在疫情之后,私域流量运营有了新变化。不少私人医疗机构选择跟第三方公司合作,由医院的专业医生输出专业的内容,第三方公司负责流量推广,通过各大平台进行变现。
企业通过跟企业微信服务商合作,比如通过使用艾客SCRM系统,然后通过各个平台投放[无限群活码]引流到企业微信私域社群中去,在企业微信中通过私聊来解决各种咨询问题,在社群内推送医院的各种活动以及健康讲座,通过私聊和推送信息相结合的方式来促进客户进行购买。
在线下就诊的病人会被告知扫描企业微信活码,添加企业微信可以随时联系到医护人员微,之后通过客户标签,再把客户分层拉进对应社群内。
企业微信客服每天在社群内推送医护人员直播课程时间以及开课提醒,比如上午发送直播通知,晚上发送课程回放。
给客户制定会员制度,购买任一产品即可成为会员,把会员集中到同一社群内,不定期向群内会员推送限量活动。
当碰见客服下班后无人值守,客户问问题无人回复这类问题,可以利用企业微信设置关键词回复功能,当客户问的问题触发到所设置的关键词时,系统会自动给客户回复信息。
大健康行业获客成本是比其他行业高的,但是它也有一个优势,那就是如果转化成功,客户时比企业行业更容易形成复购的。好服务促成转化成交,是大健康行业接下来要走的大方向。
以上是关于大健康行业如何玩转私域流量运营的相关内容了,希望对大家有所帮助!获取更多私域营销干货、更多私域行业案例,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM—私域流量运营神器免费试用~