在移动互联网时代，用户注意力成了稀缺资源，怎么抓住用户的心并让其持续使用你的产品与服务，成为各大企业面临的重要课题，这就是用户粘性的关键所在，而用户粘性较高，则表示用户越信任你，那么，企业微信如何通过私域运营提升客户粘性？

企业微信如何通过私域运营提升客户粘性？

1、沉淀客户，做精细化运营

企业想通过私域运营提升客户粘性，首先需要将各渠道获取来的客户沉淀至企业微信私域中，做精细化运营，将品牌“路人”变成品牌“粉丝”。比如餐饮业可在点单码上加上员工二维码，以优惠券、福利活动等吸引用户主动扫码添加客服，并通过欢迎语引导入群，在用户引流成功后，可对用户进行精细化运营，从而增强用户粘性。

2、推送高质量内容，搭建活跃的社群

社群运营作为提升私域用户粘性的一大手段，我们可以通过持续输出有价值、与用户相关的内容，如产品使用技巧、用户案例分享等，吸引用户参与讨论，提高群活跃度。

比如知识付费平台“得到”就很注重社群内容的打造，他们会定期在群内分享书籍推荐、专家观点、行业趋势分析等优质内容，这些内容和用户学习需求高度有关，所以深受广大用户欢迎。此外，他们还邀请邀请知名学者、行业专家在群内进行主题分享，与用户互动交流，这些高质量的互动大大提升了用户的参与热情，还让用户对品牌有了更强的粘性。

3、开展多样化的社群活动

在企微私域社群运营过程中，想提升用户粘性，还可以组织各种线上线下活动，如主题分享、产品体验、用户见面会等，增强用户之间互动的同时，还可以加深彼此的联系。

在建群时，企业能通过艾客SCRM系统的【标签建群】功能，筛选客户之后，将同类型的客户邀请进入同个社群，这样后续可以更有针对性地开展社群营销活动，精准触达客户，提升客户活动参与度和粘性。

以上是关于企业微信如何通过私域运营提升客户粘性的内容了，用户粘性是企业稳定发展的关键因素，而社群运营是提升用户粘性的重要手段，企业可以通过打造高质量的社群，建立完善的群运营机制，并借助艾客SCRM开发的社群运营工具，来提升用户粘性。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！