企业微信没有推出之前,微信是最受欢迎的私域流量平台,但是用微信营销客户,有一些隐患存在,比如短时间加好友数量较多可能会被封号,导致客户白白流失掉,而且用微信添加客户,员工离职也可能带走公司客户,给企业带来损失,那么,如何提高私域流量的转化和复购?
如何提高私域流量的转化和复购?
想要提高私域流量的转化和复购,还是要从客户体验着手,应该把客户当作朋友对待,而不是暴力群发消息获取一次性流量,这样很容易引起客户反感,最终很有可能被客户删除,问题是如何让客户有更好的体验呢?
首先需要对客户进行分层处理,根据不同客户的需求喜好,发送不同的推送内容。其次为了吸引客户持续关注,要持续给客户发送他们很感兴趣的内容,可以有效提升客户黏性。
这里可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【群SOP】功能,由管理员制定一套标准化的社群运营流程,比如说在什么时候给哪些社群发送什么消息,到了设定时间,运营人员就可以受到消息发送提醒,保证推送内容准确无误地发给指定群聊。
在私域流量运营过程中,想要实现营销转化,还需要跟客户建立起良好的关系,这是客户复购的前提,那私域运营中怎么建立客户关系?先要对客户有足够了解,可以使用企微作为私域流量载体,将微信客户添加到企微上运营。
为了维护好客户关系,提高客户复购率,我们可以借助企微服务商的客户运营功能,艾客SCRM就有诸多很实用的客户运营功能,可以进一步帮助企业实现客户复购。
以上就是关于如何提高私域流量的转化和复购的问题解答了,除了上面提到的功能,艾客SCRM还有批量添加好友、渠道活码、流失提醒、自动打标签、标签建群等功能,帮助企业高效运营客户,持续提供精细化服务,有效解决私域流量增长瓶颈,有需求或感兴趣的朋友,可扫描下方二维码,申请免费试用~