宠物行业发展迅速,让商家艰难追赶,客户品牌忠诚度也不高,可能随时换掉一个门店享受服务,而且五花八门的营销方式也分散了客户的注意力,为了实现营销复购,宠物店也开始了私域流量的打造,那么宠物店如何打造私域流量运营?下面跟着艾客一起来看看吧!
宠物店如何打造私域流量运营?
想要打造私域流量运营,首先应该了解一下私域流量的本质,私域流量和公域流量需解决的根本问题是不同的,公域流量要解决获客成本,获客成本低了,转换效果会更好,利润自然会增加。而用户信任问题是私域流量最需要解决的,只有把服务做到最好,才能做好私域运营。
私域运营也可以为宠物店商家带来很大价值,降低营销成本的同时,可以防止老客户流失,还有助于品牌的塑造。在大环境之下,宠物店可以通过公众号、个人号、社群等关联载体组合打造私域流量,其中公众号流量池有很大价值,作为内容平台,通过推送文字、图文、视频等信息来吸引粉丝,进行品牌传播。
当然,门店引导拉新是宠物店打造私域流量运营很关键的一步,顾客进店就是你的潜在客户,这时可以引导她添加个人号,不过为了调动门店工作人员的积极性,快速打造属于私域流量,需要制定员工激励政策,比如店员一天添加多少人,即可获得相应奖励。
想要引导用户添加个人号,肯定要有吸引他们的小福利,不然用户会觉得麻烦,甚至以“没时间”来拒绝添加微信。同时为了促进客户进店消费,实体门店会让客户进入附近门店群。
想要精准引流客户到附近门店,就要获取客户地理位置信息,这个仅靠普通二维码引流很难做到。这时可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【区域活码】功能,可以做到门店周边附近全面覆盖,精准筛选用户,而且可以有效解决门店数据统计混乱问题,店主就可以针对各地区情况,及时调整运营方案。
以上是关于宠物店如何打造私域流量运营的内容了,希望对您有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~