近几年,私域流量越发的火爆,被更多的人所认识,你知道私域流量是什么吗?为何越来越多的企业都要做私域流量?私域流量域传统的公域流量的区别是什么?对于这些疑问,下面艾客scrm将一一为大家解答!
公域流量和私域流量分别是什么?
从字面理解,可以得知公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。
公域流量指商家直接入驻平台,参与平台的内容曝光,实现流量转换,比如淘宝、京东、饿了么等公域平台。
企业和商家想从公域获得用户,通常需要花费不少成本(比如需要购买推广的位置),在公域流量中,用户不在企业商家手中,在平台手中,用户粘性、稳定性差,你无法获取到用户信息、数据或者用户行为习惯等,用户购买过一次后,很难再次触达。
而私域流量指的是从公域平台、自媒体粉丝、用户群、微信好友等,这样是用户属于企业私有的,可进行自由支配的、免费的、多次反复触达的流量。
私域流量和公域流量的区别是什么?
1、竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝、京东,同一类型产品可能有成百上千个同行竞争者。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争,更加的精准。
2、留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,不属于商家、企业的,用户比较难以留存,稳定性差,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过系统来精细化运营,这样留存度更高,粘性也更强。
3、运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大客户基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去维护我们的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。
4、转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光、通知、营销、会员卡、下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来获取公域流量中竞争激烈的客户。
为什么越来越多企业要做私域流量?公域流量好还是做私域流量好?
对于企业和品牌而言,这两个都是需要经营的,但对大多数企业和品牌来说做私域流量更好过做公域流量。由于随着流量红利的消失,互联网整体的流量也到了瓶颈期,获取流量越来越难,成本也越来越高,因此,很多商家也纷纷开始转向私域流量运营。
公域流量虽然能够带来主动流量,也可以通过一些平台合作获取流量,但无法实现用户真正的留存。很多企业不希望所有的高成本广告投入,只能带来一次性转化,所以这时候需要搭建私域流量,通过精细化运营,去做到用户的留存、复购和裂变。
因此,相对于高成本投入的公域流量,且稳定性差,而私域流量运营可以让企业、商家降低运营成本,提高盈利,这也是越来越多的企业要做私域流量的原因。
那么,怎么才能获取私域流量?
私域流量运营方式也比较多样化,比如直播、社群等。其中直播主要是商家或者一些直播达人通过带动粉丝,介绍指定商铺的产品,来使其获得更多的关注度。
对于企业和商家来说,最好的载体肯定就是自有运营系统,技术自由、内容自由并且渠道自由,无疑是最佳载体。但是不是每个企业和商家都有足够的技术实力和资金实力来做研发系统的,中小型企业还是想要以赚钱得到现金流为主要目的。
艾客SCRM提供一站式私域流量智能营销平台,帮助企业解决面临运营难、管理难等痛点的私域运营管理系统,助力个人或企业提升产品宣传和运营管理,打造、沉淀属于企业自己的私域流量池。
企业或商家如需打造私域流量池,自己开发比较繁琐,且耗时耗费都比较大,无需自己耗时耗精力去研发,可以借助艾客scrm私域运营工具,一站式解决您从引流获客—留存促活—转化裂变—复购整个私域打造流程。将公域流量转化为企业、品牌私域流量池中,培养转化裂变新用户。
了解更多私域运营干货或运营工具,请关注艾客官网,也可以申请功能免费试用哦,更多疑问请咨询在线客服,将为您解答!