近几年,越来越多企业都开始使用企业微信搭建私域流量池,随着公域流量越来越贵,很多企业开始做私域,把自己客户沉淀在自己的池子,自由支配、可反复多次触达。那么如何通过企业微信来做私域流量运营呢?
什么是企业微信?
企业微信是腾讯微信团队打造的一款专业办公管理工具,既可用于管理企业内部员工,也可以管理外部微信客户。
为什么我们要使用企业微信?
(1)企业微信是官方出品的,可以在微信环境下进行营销的客户管理工具。
(2)企业微信与微信相通,连接企业内外,直接缩短了企业触达客户的中间距离,也不用担心客户转移流失的问题。
企业微信有什么好处?
企业微信优势:
1、员工名片和服务具有@品牌名称 背书,安全性更高;
2、单个员工好友上限5万+,企业无上限;自带运营工具,如欢迎语、群发、标签等;
3、员工使用企业微信添加客户为好友,离职后,管理员可将客户线索分配给其他员工。
个人微信痛点:
1、过度营销容易被封号;
2、好友上限5000人,运营工具限制多,不稳定;
3、员工使用个人微信添加客户为好友,离职后易造成客户流失。
如何通过企业微信做私域流量?
(1)多渠道获客:企业微信支持渠道活码功能,企业可以在各个场景添加渠道活码,将各个渠道的用户聚集到企业微信统一管理。
(2)精细化运营:艾客SCRM提供各项精细化运营工具,比如个性化欢迎语、自动打标签、聊天侧边栏功能、素材捕手等。
(3)客户画像:艾客SCRM可以自动识别渠道来源,根据客户的订单数据,通过数据整合,形成用户画像,自动打标签,针对性进行客户营销,极大的帮助了企业提高营销效率。
(4)分层管理:大多数企业都会对客户进行分层管理,根据客户的行径、状态等设置不同层级的标签,更好的根据客户特性进行精准性营销。
(5)销售管理:艾客SCRM支持追踪用户轨迹,对用户一键外呼跟进、分配,全面激活流量池用户,提升客户的购买意愿。
(6) 资源承接:企业微信添加客户、客户群后都归属于企业,即使员工离职了也无法带走客户,并支持离职员工客户或客户群分配给其他员工,保证对客户的服务不受影响,同时也降低了企业客户的流失。
其中,艾客scrm系统就有【离职继承】功能,操作也非常的简单,登录艾客管理后台,在【客户管理】—【客户分配】—【离职继承】,对已离职员工的客户或客户群进行操作分配给其他员工。
以上就是关于如何通过企业微信做私域流量相关内容解答了,企业微信相比于个人微信,功能更加的便捷于企业员工办公,更加利于企业做营销。获取更多企业微运营干货或功能,欢迎关注艾客官网,也可以免费申请功能使用~