如今，随着生活水平的不断提高，人们对养生也越来越来重视，因此涌现出很多养生行业，竞争也非常的激烈，养生作为一个现下服务行业，对门店会员的依赖很高，各个养生门店很重视会员制度管理，那么，养生行业如何搭建scrm会员管理体系？

养生行业如何搭建scrm会员管理体系？

虽说养生行业主打现下实体服务，但是摒弃线上也会被同行超过，同样在线上线下融合的时代，如果会员管理体系太单一的话，就没办法满足门店实际需求，在这种形势下就需要通过scrm软件管理客户数据，对门店会员做好分类管理。实现精准营销。

为了搭建更完善的scrm会员管理体系，首先客户到店消费时，可以向客户推荐办理会员卡，对于新开业的养生门店还可以适当推出一些促销活动，比如充值享受优惠、充值多少多价值多少养生项目等，客户一旦办理了会员卡，后续客户消费问题自然不用太担心。

目前有很多实体门店为客户办理的会员卡都是实物卡，客户到店消费经常出现忘记携带、丢失等问题，为了解决这些，门店可以采用电子会员卡，成为会员就可以自动分配电子会员码。

当我们使用scrm软件将客户数据进行分类统计后，还可以分析和挖掘用户需求，形成顾客画像。并对会员客户进行更清晰的分组，比如新客户、老客户、忠实客户等等，让门店可以针对不同类型的客户进行精细化运营。

在进行客户运营时，还可以将用户引至企业微信群进行同一管理，企微和微信互通让员工跟客户交流更方便快速，而且具备的多种运营功能可以提高整体运营效果。

同时，可以搭配企微scrm来实现精准营销，艾客scrm就是一款值得推荐的运营神器。当养生门店需要给会员精准推送一些重要活动通知时，通过艾客scrm的【群sop】功能，为群主设置好群sop推送任务，设置好群话术，到时间即可把消息通知准确无误地发送到会员群，这样的精准营销可以降低成本，从而增加门店效益。

上述就是关于养生行业如何搭建scrm会员管理体系的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略或在私域运营过程中遇到任何难题，请联系我们！艾客还开发了众多辅助功能，如批量加好友、渠道活码、客户生命周期、会话存档等，帮助商家高效精细化运营，也可以申请艾客SCRM系统免费试用~