这两年,关于“私域流量”非常的火爆,为什么这么多的公司纷纷打造私域流量?主要是因为私域流量可以反复触达、免费的、留存率更高,可以帮助企业节省运营成本,有利于品牌塑造。而旅游行业中,旅客出行频率是多次的,因此旅游业也适合做私域流量,那么旅游行业如何搭建私域流量?
旅游行业如何搭建私域流量?
旅游行业搭建私域流量第一步是从公域引流到私域,可以通过一个小动作,吸引游客进入私域流量池。
那么怎么才能引到客户进入流量池?通过有价值信息的传递,再引流客户到企业微信号,比如扫码添加就可以免费领取私域运营知识礼包。
相对于个人号,企微号更适合企业搭建私域流量使用,添加好友数量多时,不像微信那样容易被封号。不过添加好友后需要进行维护,这个时候可以通过朋友圈内容建设,让客户知道你不是机械化客服号,而是有“血肉”的人。
对于客户来说,诚意很重要,需要通过不断的交流互动,跟客户拉近距离,获取客户信任,最终才可能实现营销复购。在使用企业微信前还可以使用服务商开发的更多运营功能,比如艾客SCRM,助力企业精细化运营客户。
艾客SCRM的【客户画像】的功能,在跟客户单聊时,可以记录客户的详细动态,包括客户对话时长、是否打开你发送的文件、链接等等,而且可以展示在企微侧边栏,员工根据客户画像判断喜好,以此提高客户营销复购几率。
在了解客户喜好之后,还可以给客户打上指定标签,管理员可以提前创建好企业标签,供企业员工选择,构建完善的标签体系,员工也可以根据用户情况创建个人标签,记录客户重要信息。
如果想高效率给客户打上标签,可以试试艾客SCRM的【自动打标签】功能,支持客户聊天关键词自动打标签,提高员工工作效率,方便员工后续跟进。
以上就是关于旅游行业如何搭建私域流量的内容解答,虽然目前做私域流量发企业越来越多,但是真正做好私域并不简单,做好私域运营,结合一款好用的私域流量运营工具也必不可少,艾客SCRM构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~