企微SCRM系统是在企业微信现有功能的基础上,合法开发出来的私域运营拓展功能,它能更加细致地帮助企业解决各类私域运营问题。那么,企微SCRM系统如何保护企业客户资源及提升客户转化?下面跟着小艾一起来看看吧!
企微SCRM系统如何保护企业客户资源及提升客户转化?
每个企微SCRM系统拥有的功能各有不同,但是都会围绕企业解决私域运营的各种问题而开发各种功能。今天小艾以艾客SCRM系统为例,跟大家说说它是如何保护企业客户资源及提升客户转化的吧!
1、客户流失提醒
当客户流失的第一时间,系统会通过艾客助手这个功能,通知给对应的企业成员。如果是客户删除员工,系统会第一时间给该被删员工以及该员工的部门上级人员发送通知。而如果是企业成员删除客户,系统也会第一时间通知给对应的管理人员。
企业第一时间知晓客户流失的好处在于,企业可以及时应对,及时挽回客户也好,或者删除掉僵尸粉也好,让企业方更加有主动权。
2、通过员工绩效情况分配客户
企业可以根据员工绩效和绩效订单,来了解员工的绩效以及日常工作的表现情况,系统自动生成的绩效报表,能更直观给企业管理层呈现员工的绩效,企业可以按照员工的绩效情况给企业成员分配客户。对于比较成熟的企业员工,企业可以给其分配优质的客户,让客户的服务水平得到提升,并且提升客户的转化。
3、一对一精准化营销客户
利用艾客的【超级雷达】功能,让企业有机会把握住客户的真实需求。客户点击超级雷达建立的素材,系统会自动记录下客户的点击数据和行动轨迹。企业可以给客户建立运营SOP,也可以针对社群建立社群SOP,通过智能推送给客户推送各种信息,提升客户的关注度。通过营销红包来提升客户的留存和转化。
以上是关于企微SCRM系统如何保护企业客户资源及提升客户转化的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营资讯,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请免费试用哦~