随着公域平台流量费用的增高,商家获取流量的成本和收益明显不成正比,商家不得不寻求性价比高的流量获取方式,因此私域流量应需而生。但是想快速搭建和运营私域流量,需要第三方scrm工具的帮助,那么,艾客scrm如何助力商家快速触达客户和挖掘潜在客户?下面我们一起来看看吧!
艾客scrm如何助力商家快速触达客户和挖掘潜在客户?
当客户添加员工企业微信后,可以利用欢迎语第一时间触达客户,帮助商家更快地激活新客户,拉近和客户之间的距离。
企业微信服务商——艾客scrm系统开发了【好友欢迎语】功能,进行设置的时候,支持根据员工智能的不同,设置不同的好友欢迎语,并且支持文字、图片、视频、文件、网页、小程序、自定义表单、小红包等多种消息形式,可以满足企业更多场景的需求。
但是商家做私域运营时应该有体会,客户添加我们后不会很快产生信任,这时候需要给新客户推送消息,与客户建立起情感关系,让客户留存下来。
为了全面触达每一个新客户,我们可以借助艾客scrm的【个人SOP】功能,在艾客后台设置完整的SOP规则,在新客户添加过来的多久后,发送什么内容,有哪些员工使用这条规则。一到设置好的时间,艾客助手就会给员工发送提醒,让员工及时给客户发送指定内容,大大提高触达客户的效率。
除此之外,艾客scrm的【超级雷达】功能,赋予文件十分强大的数据追踪能力,可以帮助商家捕捉客户意向,挖掘潜在客户。
使用过程中,可以将雷达配置在渠道活码、客户群群发、好友欢迎语等功能中,发送后可以清楚记录各渠道客户的点击行为、阅读多长时间、分享等相关数据,这样商家就能初步判断客户对我们发送的内容是否感兴趣,是否为意向客户,从而针对性的进行营销,促使客户的转化。
以上就是关于艾客scrm如何助力商家快速触达客户相关内容了,除了上述功能,艾客scrm系统还开发了自动打标签、流失提醒、批量加好友、客户画像等其他许多高级功能,帮助企业高效精细化打造私域,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用哦!