企业微信和微信都能用来添加客户,与微信相比,企业微信最突出的优势就是客户运营功能,能直接添加客户微信,并利用其运营功能提升效率。但鉴于之前用微信运营客户的习惯,有些企业希望客户能同时使用微信与企业微信,那么,企业微信和微信消息怎么互通?企业微信和微信怎么联动?
企业微信和微信消息怎么互通?
如果想实现企业微信和微信消息互通,可以在【通讯录】—【加客户】中尝试添加自己的微信。一旦添加成功后就能互发消息了,在对话框中能看到带‘@微信’的小标。
企业微信和微信怎么联动?
微信除了与企业微信互通消息外,还能进行微信和企业微信关联,避免错过重要的企业微信消息。
企业管理员可登录管理后台,在【我的企业】—【微信插件】中获取二维码给予员工扫码关注,即可完成企业微信与微信关联,这样在微信中就可以接收企业微信消息。
不过微信插件邀请二维码只有7天的有效期,失效后需要重新申请微信插件邀请二维码。
当然,企业微信虽能跟微信互通,但是企微账号和微信账号的好友、聊天记录是相互独立的,如果企业微信的聊天记录遗失了将无法找回,可能给员工后续跟进客户带来影响。
如果企业使用了企业微信营销工具—艾客scrm系统的【会话存档】功能,可以免开发使用企微会话存档,在员工客户双方都同意的前提下,实现图片、文字、视频、小程序、链接等多种形式的聊天记录的永久保留,即使是已撤回、已删除的聊天记录都能查看到。
这样的话,一旦出现消息记录不见的情况,都可以借助会话存档功能查看相关聊天记录,便于员工跟进服务好客户。同时开通艾客的会话存档功能后,还可以使用它的一些高级衍生功能,如群聊质检、违规提醒等,帮助企业高效管理好员工跟客户。
以上就是关于企业微信和微信消息怎么互通?企业微信和微信怎么联动的内容了,希望对你有所帮助!如果企业使用企业微信运营客户时,觉得企业微信功能不能满足自身运营需求的话,可以借助艾客SCRM的功能进行补充,有需求的朋友请扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦~