私域概念的火热，越来越多企业都开始将客户引流都企业微信中，进行集中的私域运营管理，从而促进客户转化。不过企业潜在客户散客在各平台中，所以需通过一些途径对产品进行宣传，那么，企业微信如何跟进潜在客户？如何查看企业微信客户的跟进情况？

企业微信如何跟进潜在客户？

客户添加企业微信是建立起关联的第一步，不管后续是否发展成潜在客户，我们都能通过做好引流，为后续跟进运营做好铺垫。

在多个平台、多个场景引流时，可以借助企业微信营销工具艾客SCRM系统的【渠道活码】功能，自动为客户打上相应的标签，后续可通过标签管理功能，对客户做进一步的细分。

随后在日常运营过程中，企业能通过每日分享的形式去摸索客户喜好。当然做好客户跟进的基本前提是要判断客户意向，企业销售人员给客户发送公司介绍、产品链接等资料，那资料发给客户后不知道是否查看？

这时候可以使用艾客SCRM系统的【超级雷达】功能，将超级雷达配置在渠道活码、客户群群发、欢迎语、企业朋友圈等功能中，只要客户点击了雷达链接，就能记录渠道客户的点击行为、阅读时长、是否分享等数据，并给客户打上标签，员工也会第一时间收到提醒，这样就能知道哪些客户有购买意向。

如何查看企业微信客户的跟进情况？

目前企业微信不支持查看企业微信客户的跟进情况，但是通过艾客SCRM系统的【客户生命周期】功能，可以将客户划分为不同的跟进阶段，并为各阶段的客户设置一个跟进周期，如果一定时间内员工没有联系客户，系统会发送消息提醒，及时跟进客户。

同时可以使用艾客SCRM的企微会话存档功能，查看之前员工和客户的聊天内容，涵盖文字、图片、链接、语音、已删除/已撤回等多种类型消息，做好后续的客户跟进。

以上是关于企业微信如何跟进潜在客户？如何查看企业微信客户的跟进情况的内容了，客户跟进记录可以帮助销售人员更好地了解客户，提升销售效率，建立良好客户关系，企业不妨借助艾客SCRM系统的更多功能，来维护好客户关系，提升转化，也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！