百姓大药房在各大城市应该都是比较常见的药店，作为大型连锁药店，它利用私域流量运营给企业带来巨大的效益，从传统的营销模式转型成功。下面我们来看看：百姓大药房如何靠私域运营破局？

私域案例|百姓大药房如何靠私域运营破局？

1、全渠道引流

百姓大药房从全渠道布局引流，线上线下相结合，把客户以及粉丝流量都引流到私域内。线上从公众号、视频号、抖音、微博等渠道布局引流入口，线下在各大门店也布局引流入口，并且由店员引导客户扫码添加。

2、塑造品牌IP

百姓大药房的品牌IP人设是老百姓小助手，这个IP名称就比较贴合人民群众，头像是鲜明的百姓大药房LOGO，主要作用在于客户添加后，自动发送好友欢迎语和引导客户领取相关企业发送的福利，吸引客户留存下来。并且专业的品牌IP也更深入人心，让客户潜意识里对药店有比较深刻的印象。

3、打造福利社群

百姓大药房的各个社群定位是福利社群，就是客户入群是主要领取福利的。社群内容主要是药品秒杀、优惠券分享等活动，为了促进社群人员的活跃度，群内还会分享一些热点新闻，引导社群内成员关注和互相讨论，激发社群人员的活性。

并且对于各个社群发分类分层，百姓大药房都按照客户来源进行分类，同一个渠道来源的客户，集中沉淀至同一个渠道来源的社群内。这种分类有利于企业对其进行统一营销，因为不同渠道的福利政策可能有所不同。

4、搭建会员体系

会员体系是大家比较常见的一种营销方式，但是也是比较有效的营销方式。把客户按照消费金额以及消费频次、消费能力等，划分等级，等级越高的会员享受到的药店福利就越多。

药店的会员体系分为：普通会员、银卡会员、金卡会员、VIP尊享会员，这些会员的划分是以成长值来进行设置，成长值越高，享受的药店权益就越多。并且相对应的也设置了积分体系，积分可以兑换优惠券、礼品、病情检测等服务。

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