在营销中提到增长、成交、复购等词语,就很难绕开“私域流量”这个概念。若是用“鱼塘理论”来形容,私域流量就是聚集了一批潜在用户的自有“鱼池”,企业能随时反复触达这些客户流量,成本更加可控,那么,私域时代,消费品如何打造私域营销闭环?
私域时代,消费品如何打造私域营销闭环?
消费品企业在私域时代,想要打造“增长—成交转化—复购”营销闭环,进行私域导流、精细化运营已成为必然选择。
消费品企业具有低客单价、高复购率、重视产品优惠与服务体验等特点,决定了对私域营销转化的强需求,艾客企微SCRM系统可以为消费品企业提供完整的营销闭环解决方案,贯穿引流获客、转化、运营管理全链路,帮助商家实现营销增长。
1、多渠道引流获客
艾客SCRM能根据不同活动和不同的渠道生成不同的活码引流,设置不同的渠道标签和欢迎语,在用户进入企微私域后自动给客户打上对应的标签和发送渠道欢迎语,并且通过艾客SCRM的【渠道活码】功能可以实现客户自动分流。
商家可以在包裹卡、公众号、自媒体、朋友圈广告、门店宣传页等地方附上渠道活码进行引流,将客户沉淀到私域。并且可以统计客户来源和各渠道引流情况,通过引流数据对比,及时优化效果不佳的引流活动。
2、客户分层管理
当用户添加员工企业微信后,系统可以自动为客户添加合适的标签,同时运营人员能在聊天中了解用户的基础信息,包括年龄、地域、喜好等,结合客户标签功能为客户贴上标签,做好客户分层,实现精准营销。
为了实现精细化运营,运营人员可以在后台设置“条件标签”,给加进来的新客户,进行初步人群分层。
3、精细化运营客户
当我们通过艾客SCRM的【客户标签】功能,对客户进行分类管理后,可以根据客户类别,及时跟进,避免客户流失。
艾客SCRM的【客户画像】功能,可以查看客户的详细动态,包括客户是否打开我们发送的文件、链接,每次对话时长等,判断客户是否为意向客户,也方便了后续运营跟进。
上述就是关于私域时代,消费品如何打造私域营销闭环的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域scrm系统免费试用~