“私域流量”的概念兴起于2019年,也就三年多的历史,但你去百度搜索的话,就有许多打着私域运营旗号营业的数字营销公司,它们为企业私域运营需求提供精细化服务,私域流量一度成为比较热门的营销话题,那么,私域流量打造需要解决的难题有哪些?
私域流量打造需要解决的难题有哪些?
首先打造私域流量主要需要解决三大层面的难题:
1、获客困难
由于公域流量数量有限,涌入互联网线上营销的商家越来越多,如何在这么多的商家中脱颖而出,获取大量用户成为了一大难点。随着时间推进,中小型企业的用户能得到积累,只是企业没太多时间和精力去经营一个内容号,时间成本高,而打造私域流量可以轻松帮助企业解决获客难题,实现用户的快速增长。
2、客户流失
企业打造私域流量后,可以跟用户有更多的互动机会,增强用户稳定性,这样用户就不容易流失了。同时用户在平台购买产品后,还可以继续与商家互动,在群里参加各种活动,与品牌建立更深的情感连接,促使复购的产生。
3、挖掘客户价值
有数据表明,每成交一个新客户成本是老客户的好几倍,而已经成交过的客户体验过我们的产品与服务,对我们产生了信任,就更愿意花钱再次购买我们的产品,而私域流量更注重用户可以为企业带来的长期价值。
当然我们可以利用企业微信打造私域流量,因为企业微信功能强大,还提供了各种企业管理工具,可以帮助企业更好地进行客户管理。
但是随着私域流量客户的增加,员工频繁给客户发消息或是长时间没有触达客户,也会造成客户的流失。这时候我们能借助企业微信服务商——艾客SCRM,对客户进行阶段管理,更科学的运营管理好客户。
艾客SCRM的【客户生命周期】功能,在跟进客户时,员工可以跟进客户意向进行分类,并同步到客户画像中,然后根据客户的意向推送不同的消息。还可以标记客户跟进状态,设置客户状态多久没更新,可以收到提醒,及时跟进客户的同时,还能避免客户流失。
以上就是关于私域流量打造需要解决的难题有哪些的内容了,艾客SCRM系统提供了丰富多样的营销运营工具,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用~