企业在业务运营中想要获取线上GMV增长，提升销售额，数据分析是非常重要的一个环节，有效的数据分析对营销布局有关键性作用，但是优质的数据分析是很繁琐的一件事，那么，私域运营如何做好用户分析？私域用户调研有哪些方法？

私域运营如何做好用户分析？

私域运营想要做好用户分析，先要明确私域里用户的周期，在这个周期中，我们可以将用户分为新用户、成长用户、成熟用户、流失用户等多个阶段。然后把私域拆分为企业微信和社群两大类，针对这两类用户在周期内的行为数据，分析客户需求和喜好，实现精准营销的目的。

如果想要获取更多更细致的数据，我们能通过企微营销管理工具—艾客SCRM系统的数据分析，根据需要查看对应指标。艾客SCRM可以清楚统计渠道吸粉数、任务执行数、客户根据数、聊天行为数等20多项数据指标。

艾客SCRM还可以及时追踪客户行为轨迹，通过对客户行为数据的行为，判断客户购买意向，针对性的进行营销。并且可以设置自动打标签，丰富数据维度。

私域用户调研有哪些方法？

私域用户调研的方法有许多，常见的方法有以下几种：

1、访谈法：这种调研方法可以深入了解用户需求，筛选出更有价值的用户，而且能通过面对面、电话、视频等多种形式开展。

2、问卷调查法：这是目前较普通的一种用户调研方法，通过设计各种问题，发放调查问卷给目标客户，以便获取目标客户的意愿和反馈意见，为私域运营提供支持。

3、竞品分析法：通过对竞争对手产品分析，了解产品功能特点、价格、用户体验等信息，帮助确定产品定位和策略，进一步优化自己的产品和服务，提升市场竞争力。

4、历史数据分析法：通过对历史用户数据进行分析，了解用户喜好和需求，获取想调研的结果。

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