随着公域平台流量费用的不断增加，企业流量支出和流量变现收益不成正比，私域流量在这种趋势下应需而生，越来越多企业选择开展私域流量运营，通过私域运营解决获客成本高、转化率低的问题，那么，触达客户是什么意思？私域运营如何高效触达客户？

一、触达客户是什么意思？

其实触达客户指企业通过各种有效的途径，让潜在目标客户或已有客户获取消息，引导其完成使用、下单等行为。而触达客户的渠道很多，常用的一些渠道有短信、微信公众号、微博、线上广告、线下推广等，企业能根据不同的客户群体和产品特点，选择最佳渠道进行营销。

二、私域运营如何高效触达客户？

艾客SCRM系统作为一款基于微信生态研发的私域流量运营神器，开发了【个人SOP】和【群SOP】功能，可以帮助企业更高效地触达客户。

当企业将客户引到企业微信后，需通过一系列动作去转化客户。SOP可以将什么时间推送什么内容固定下来，让每个新客户和客户群都可以得到相同的服务。

艾客SCRM的个人SOP功能使用场景一般是私聊，能设置新客户添加多久后，给客户发送什么样的内容，这样可以提升触达客户的效率。

而群SOP只可以在群聊里使用，要知道许多社群前期运营工作基本相同，群SOP可以帮助企业进一步规范好社群运营工作，自动提醒员工什么时间给哪些社群推送什么消息，大大提升运营人员的工作效率。

除此之外，我们还可以使用企业艾客SCRM的【自动打标签】功能，为客户自动打上相应的标签，根据客户标签进行精准推销。超级雷达功能，可以清楚记录客户打开链接的行为，明确客户购买意向，更好的服务客户，促使客户转化。

以上就是关于触达客户是什么意思？私域运营如何高效触达客户的内容了，希望对你有所帮助！艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、加粉短链、客户画像、客户生命周期、会话存档等，也有扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用~