流量焦虑几乎是所有企业面临的问题,虽说有一点夸张,但也基本符合事实,尤其是用户消费观念的转变,以及竞争的加剧,企业获客成本高又没留存,于是企业意识到将流量把流量屯在私域里很重要,那么,知识付费行业适合打造私域吗?怎么做?
知识付费行业适合打造私域吗?如何做?
知识付费行业天然适合打造私域,就运营模式上来看,短视频与直播内容形态的流行,知识付费从早期教育、出版等形式,逐渐进入知识服务模式。
这也说明了知识付费本质,就是将知识变成产品或者服务,比如F客户,售卖的就是服务,是帮助用户学习某种技能或是培养起某种能力,需要很长的决策周期。
而且行为改变类课程,费用小到上千、大到几万,即便用户再冲动,也没法快速做出购买决策,所以说靠冲动消费拿下客户行不通,需要靠优质的服务,潜移默化影响用户的认知,在运营中不断向客户传递产品价值,最终完成交付服务。
而私域底层逻辑是低成本可重复,甚至可以免费的触达用户,同用户建立起稳定的关系,为企业带来利益,所以知识付费业务适合做私域流量。
那么问题来了,知识服务行业私域要如何做?要知道做私域的重点是不断裂变,一个客户裂变出多个新客户,自动帮你赚钱。
为了吸引更多的用户参与活动,在裂变环节,就需要设计一个超级诱饵,比如888元的暑假弯道超车学习方法课,会让许多家长心动,同时可以告知家长,转发我们的招生海报,成功介绍一位新朋友就能免费领取这门课,那么家长们肯定愿意发朋友圈邀请好友一起参与。
这种裂变方式对企业来说成本低,而且可以在短时间内带来更多流量,实现客户的快速增长。不过裂变的流程相对复杂,我们可以借助专业的裂变工具来实现。
如果我们将客户引流到企业微信上,就可以使用企业微信服务商—艾客SCRM系统的【裂变任务】功能,帮助企业更高效地裂变客户。只需要在后台设置裂变活动任务,将活动链接发给客户,就能为客户生成专属裂变海报,完成任务的客户即可领取相应奖励。
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