现在药房经营往往都面临着这样的难题,那就是药店越开越密集,线下门店客户散客较多,靠的多是随机进店消费,流失率很高,于是培养自己的私域客户,为客户提供更好的服务,成为药店管理者最关心的问题,那么,药房怎么做私域流量运营?如何做私域引流?
药房怎么做私域流量运营?如何做私域引流?
药房想做私域流量运营,第一步就是做私域引流。目前私域引流渠道、方式多种多样,药房可通过线上线下各场景进行引流,比如门店陈设、地推、线上公域广告位等,放置引流二维码,每个场景都是用户入口,将用户引入私域后,药房要给用户提供专业化服务,维护好跟客户的关系,让用户有需求时可以第一时间想到药房。
在做私域引流时,可以使用艾客scrm系统的【渠道活码】功能,智能分流客户的同时,还可以统计客户来源,知道各个渠道上客户的引流情况,并且给客户打上不同的渠道标签,方便后续运营管理。
为了同时触达多个客户,节省运营成本,提高客户信任度,药房可以选择搭建问答+卖货的服务知识私域社群,满足客户日常问诊需求,并在社群中推送商品购买或是活动链接,实现交易转化。
在运营私域社群时,群裂变也是很重要的一环,也是门店低成本获客实现用户增长的关键点。不过想裂变客户,还需要借助一些工具,用对工具裂变的效率和效果都会大大提升。
在这里推荐使用艾客scrm系统提供的【群裂变】功能,可以自定义设置群裂变活动规则,包括活动结束时间,活动添加人数,领奖方式等。
活动创建好后,邀请群内的客户参与活动,生成专属的邀请海报,老客户邀请用户入群即可得到奖励,通过这种旧带新方式实现客户增长,而且可以巩固跟老客户的关系,刺激客户消费。
以上就是关于药房怎么做私域流量运营?如何做私域引流的内容了,除了渠道活码、群裂变功能,艾客scrm系统还有其他高级功能,可以帮助商家高效获客,提升私域运营效果,有需要的话,就扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦~