现在电商平台中的宠物商品较多，但质量参差不齐，整个市场竞争激烈还十分混乱，导致企业利润持续下降，加上宠物博主和短视频平台的崛起，不少人选择“无脑”养宠，缺乏科学喂养意识，限制了宠物电商发展，在这种趋势下，宠物电商企业开始入局私域，那么，宠物电商如何通过私域SCRM提升用户粘性？

宠物电商如何通过私域SCRM提升用户粘性？

在私域运营中，艾客SCRM助力宠物电商打造有感情温度的KOC，并塑造IP人设属性，通过和用户的互动，传递产品价值，提升用户粘性，激活用户下单消费。

1、全域引流，快速沉淀用户

许多电商企业擅长策划营销活动，比如借助线下线上联动活动、朋友圈广告投放等进行引流，只是引流时使用普通二维码容易受到诸多限制，不能做到数据追踪。

在营销活动页面加入艾客SCRM的【渠道活码】，支持配置多名人员同时接待，实现实时分流，很适合商家用于大规模投放的营销活动。而且通过渠道活码工具，可以统计客户来源渠道，统计各渠道带来的客户数，并进一步分析ROI转化效果。

2、精细化运营，加快客户转化

SCRM系统能对引进私域流量池的用户进行识别，并通过标签体系自动给用户打上相应的标签，比如宠物品种、喂养偏好、消费习惯等，后续可以对客户购买记录、养宠行为等进行跟踪，不断完善用户标签。

艾客SCRM具备完善的打标签系统，帮助商家提高打标签效率。当我们给客户打好标签后，就能结合不同的运营场景进行分层，对分层客户进行差异化营销，提升客户转化率。

3、裂变营销，实现用户高效增长

艾客SCRM还提供了丰富的玩法，比如红包获客、任务裂变等。在营销活动中，针对养宠物用户需求，商家能推出一系列跟宠物食品、宠物用品有关福利活动，促使现有客户积极参与活动，将活动海报分享到自己的朋友圈或是转发给好友，邀请更多用户添加企业微信完成任务领取奖励。除了可以巩固和老客户的关系，还可以让老客户带来新客户，增加客户数量。

以上就是关于宠物电商如何通过私域SCRM提升用户粘性的内容了，艾客SCRM作为官方授权的服务商，还开发了许多高级实用的功能，助力商家提升私域运营效率，促使客户成交速度，感兴趣的话，扫描下方二维码，也可以申请免费试用哦！