近年来私域流量是互联网行业最热门的词汇，每个商家都想要享受私域红利，尤其是线上流量见顶，私域运营重要行更明显了，平台和商家对私域流量的争夺更剧烈，但许多人说到“私域流量”依然一知半解，接下来谈谈你的对私域流量的理解。

私域红利，谈谈你的对私域流量的理解

“私域流量”是跟“公域流量”相对的一个概念。“公域流量”指百度、淘宝、京东等对外开放的流量平台，在这些开放平台中，品牌想获得流量需要付费。

私域流量就不一样了，它是基于信任关系建立起来的一个封闭流量池，典型代表包括小程序、朋友圈等。在私域中，企业品牌能自主把控、完全免费、反复多次触达到自己的用户。

而私域流量概念产生的原因，自然是由于流量红利枯竭。互联网用户增长速度放缓，用户规模和活跃时长都达到天花板，品牌间流量竞争加剧，获客成本可谓是水涨船高，所以企业品牌应建立自己的私域流量池，从而可以低成本精准的触达用户。

同时大家要知道的是，私域流量和公域流量不是完全对立的，毕竟私域流量的很大一部分是从公域流量转化而来，比如说用户通过淘宝首页推荐进入店铺中被产品吸引，最终完成购买成为会员后，还有可能反复消费。而且公域和私域流量相辅相成，任何一个品牌都不能只进行公域私域的流量运营，即便是被看作私域流量代表案例的完美日记，在公域也投放了大量广告。

在理解私域流量后，想做好私域流量，也要注意工具的选择。最为普遍的是大众熟知的企业微信，可以对员工和客户进行双向管理，提升工作效率。比如企业微信的群发功能，企业成员可提前编辑好要发送的内容，使用群发工具一键发送给客户，帮助企业员工简化工作流程，有效提升效率。

但是企业微信功能还很基础，可能无法满足企业个性化的运营需求，这时候可以借助第三方平台软件艾客SCRM系统来扩展企业微信使用功能。

艾客SCRM系统在企业微信原有功能基础上，提供了渠道活码、客户画像、自动打标签、批量加好友、企微会话存档等众多功能，助力企业高效触达客户，精细化运营客户，加快客户转化。

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