中国常温液态奶的竞争十分激烈,伊利、蒙牛为代表的巨头掌握着行业话语权,地位至今也难撼动。而在常温奶市场趋于饱和的状况下,认养一头牛从私域出发收获了一批精准用户群体,今天我们拆解的就是认养一头牛私域运营增长案例。快来一起看看吧!
认养一头牛私域运营增长案例拆解
一、引流方式
近年来认养一头牛不断加大营销力度,在短视频、在线视频平台、社交平台等热门渠道及电梯等户外场所投放广告,多渠道获客。
1、广告投放,包含资讯类投放APP、SEM搜索广告、朋友圈广告、抖音短视频、大v带货。
2、线下广告投放:线下渠道和分众电梯媒体合作建立跟都市主流消费人群的联系,通过异业合作,推出不同系列的系列跨界产品,不断扩展受众群体。
二、私域运营策略
1、公众号
目前认养一头牛有认养一头牛、认养一头牛驿站、认养一头牛瞩牧、认养 一头牛创业中心和买牛奶不如认养一头牛五个公众号。其中认养一头牛和认养一头牛创业中心留下了私域入口。
在公众号留下关注话术,引导用户关注个微。微信头像用了奶牛的卡通形象,让人觉得可爱。
在添加微信的时候,个人介绍中会显示“朋友圈”,能让陌生人了解认养一头牛的品牌形象。同时自动欢迎语中,主要是开卡流程操作,让用户对奶卡的操作流程进行快速了解。
同时朋友圈内容几乎90%都是新品优惠福利及秒杀促销活动,给用户种草,强化福利官人设。朋友圈产品也是高清具有美感的,提高用户对产品的好感度。
2、小程序
认养一头牛的小程序一共有7个,包含了认养一头牛云牧场、认养一头牛旗舰店、认养一头牛订奶卡、认养一头牛官方分销店、认养一头牛会员俱乐部、认养一头牛官方旗舰店以及认养一头牛抽奖助手。
这里为大家拆解一下认养一头牛云牧场,通过认养奶牛,奶牛通过食堂、浴室、牛舌培育出牛奶,拥有足够牛奶后能在兑换中心兑换。而每天的小任务能获得一定数量牛奶,并根据牛奶进行奖品兑换。
三、运营策略拆解
1、拉新:在淘宝、京东、小程序旗舰店都能看到有新人福利,通过下单立减来促使新人消费。
2、转化:通过招募合伙人让用户自发分享,提升用户转化率,同时完成一波拉新。
3、复购:主要通过奶卡背面二维码进行转化,而奶卡权益除了能辅助用户解决日常饮奶问题;还有提奶配送问题和营养问题。
4、留存:用户注册了奶卡会员就会有生日礼,工作人员会在用户生日当天,发祝福短信和送上生日礼。
此外,认养一头牛私域运营方面缺少社群运营,社群作为沉淀信息的地方,让用户形成了习惯,同时群消息能开启免打扰,用户想了解优惠时进群看就好。
不过想做好私域社群运营,使用专业的运营工具可以达到事半功倍的效果。比如艾客SCRM作为可靠的第三方服务商,基于企业微信合规开发了许多高级实用的社群运营功能,帮助企业提升社群运营效率和效果,促进群客户的下单转化。
好了,关于认养一头牛私域运营增长案例拆解就到这里了,如果大家对今天的分享感兴趣的话,可以扫描下方二维码,进一步了解艾客scrm系统更多的实用功能,也可以申请免费试用哦!更可以获取一对一行业私域解决方案~