随着全球经济下行,实体门店应该感受比较深刻,线下客户下滑,大家消费欲也比较低,直接造成门店转化率低。打造私域流量,把客户集中在自己的私域池内,企业可以对客户进行多次营销,促使客户转化,有效解决当下难题。那么,实体门店如何通过私域运营沉淀客户及变现?
实体门店如何通过私域运营沉淀客户及变现?
实体门店通过私域运营沉淀客户,首先是需要采用专业的引流工具,把进店消费的客户吸引到私域池内,而让客户变现则需要实行多种手段了。小编推荐大家使用专业的工具——艾客SCRM系统,来高效完成客户沉淀以及变现目标。
1、客户引流
对于线下实体店来说,将门店客流最大化地沉淀到私域是极其重要的一步。门店的每一个进店消费的顾客,都是精准的用户,因此需要尽可能地将这些用户沉淀到私域中。可以通过使用【区域活码】功能,在门店的日常运营中,通过员工引导、预约入口、电梯海报等多种方式,引导顾客添加微信或加入社群,从而将顾客引流到私域。此活码可以定位客户当前的地址,从而按照距离就近给对方推荐最近的门店群或者门店店主微信。
2、广告推广
除了在门店周边进行广告推广,也可以通过各自媒体平台进行优质内容创作和宣传,吸引潜在顾客前来咨询和消费,增加私域流量的来源。广告推广的好处在于可以提高品牌的知名度和曝光率,帮助企业建立品牌形象,促进销售增长,并且可以覆盖非常广泛的人群。企业如果经费足够,可以考虑进行适当的广告投入。
3、客户维护
建立微信社群,提高复购率,是实体门店通过私域运营实现变现的有效方式。商家利用【一键拉群】功能,把客户按照各种条件进行筛选,再把筛选之后的拥有同一种或者多种特征的客户,集中拉入同一个社群内。再通过优惠券、打折等不同的营销方式,促使顾客复购门店的商品,提高顾客的复购率。通过社群运营的方式,顾客可以用更低的优惠享受到门店商品,而门店则少花费推广的费用,直接让顾客获利,实现双赢的局面。
4、裂变营销
商家可以通过裂变营销的方式,利用种子用户分享裂变,再继续二级裂变,快速实现私域指数级扩容。使用【裂变任务】功能设置奖励来激励用户分享,用户包含企业微信好友以及各个社群成员,通过此功能可以实现好友裂变以及社群裂变,快速给企业完成裂变获客目标。只要参与者给企业带来新的客户,那么就可以获得相对应层级的奖励,成员和企业达成双赢的效果。
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