在数字化浪潮中,自动化成为企业不可或缺的核心竞争力。艾客SCRM系统作为私域流量运营的管理工具,可以帮助销售团队高效精准地完成私域运营任务,提高客户满意度,实现销售业绩的增长,那么,艾客SCRM系统如何实现自动化私域营销?
艾客SCRM系统如何实现自动化私域营销?
在艾客SCRM系统中,私域营销自动化主要体现在引流获客、客户管理、商机管理上。
引流获客时,使用艾客SCRM系统的【渠道活码】,能在一个活码上设定多个企业微信号,客户扫码后会随机分配到不同员工的账号上,完成多个企业微信高效引流。
如果将不同活码宣发到不同的渠道,可以区分客户来源渠道和统计各个渠道的引流情况,并给客户自动推送个性化欢迎语和打上渠道标签,为后续精准营销打下良好的基础。
当成功引流客户后,需要对新加进来的客户进行一系列的转化运营。在新客户加进来的前几天,是很重要的培育时期,是直接可以影响客户购买欲望,所以要提前准备好内容素材,按时间线进行排列推送。
艾客SCRM系统的【个人SOP】功能可以帮助企业全面触达新客户,提前在后台制定一套相对完善的规则,包括推送时间和推送内容,一到设定时间,员工会在企业微信中收到消息提醒,提醒需要推送的客户和内容。
在使用个人SOP跟进新客户后,新客户做出后续动作,就能用“客户生命周期”功能来自定义客户处于哪个阶段,比如买了产品的客户划分为“初次购买客户”,将没回应的客户划分为“沉睡客户”,并标记好客户跟进状态,如果客户跟进状态长时间没有更新,系统会提醒员工及时跟进,不错过转化客户的商机。
在客户营销过程中,商家往往会给客户发送各种营销物料,艾客SCRM的【超级雷达】功能赋予了营销物料强大的追踪能力,只要客户点击了带雷达的文件资料,就能掌握客户行为数据,记录客户点击行为、阅读时长、是否分享等数据,精准捕捉客户意向,实现精准营销。
以上就是关于艾客SCRM系统如何实现自动化私域营销的内容了,艾客SCRM系统还具备许多高级实用功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!